正微智能評價系統(tǒng)是一款智能評價系統(tǒng)，常用于顧客對客服人員以及前臺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分，方便管理者對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效約束，從而提升工作人員的工作熱情態(tài)度，從而直接了解每位員工的工作狀況，促進(jìn)員工和企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度，同時也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益！

功能特色

　　1、可自由設(shè)置評價項目內(nèi)容，利于用戶按自已要考核的項目進(jìn)行評價統(tǒng)計。

　　2、可對評價項目進(jìn)行分值設(shè)置，對評價結(jié)果可進(jìn)行量化評分排名。

　　3、可選擇通過身份認(rèn)證后進(jìn)行評價，以防止惡意評價，影響真實考評結(jié)果。

　　4、方便的手寫輸入意見和建議，更好的了解用戶需求，有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　5、軟件操作簡捷實用、用戶可快速上手，操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。

更新日志

　　正微智能評價系統(tǒng) v10.91更新內(nèi)容：

　　修改評價統(tǒng)計功能