郵掌柜是一款由郵樂(lè)網(wǎng)官方，基于自身平臺(tái)為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)功能豐富，主要包含商品批發(fā)、線下代購(gòu)、進(jìn)銷存管理、會(huì)員管理、便民服務(wù)等5大功能于一體，該軟件可幫助店鋪掌柜更好的管理相關(guān)產(chǎn)品和銷售信息，并支持線掃描槍功能，通過(guò)客戶端代替掃描槍進(jìn)行錄入商品，方便掌柜入庫(kù)盤庫(kù)。目前郵掌柜系統(tǒng)功能還在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中，后續(xù)還將疊加代理車險(xiǎn)、代投代攬快遞、代售游戲Q幣等業(yè)務(wù)，不斷豐富業(yè)務(wù)種類，讓農(nóng)民享受到更多便利。

　　軟件特色

　　更人性化的管理，進(jìn)貨銷售記賬輕松搞定

　　網(wǎng)上進(jìn)貨，送到門口，精選正品，價(jià)格低廉任您挑選

　　店里沒(méi)貨，幫顧客代購(gòu)。從此不怕客戶錯(cuò)過(guò)，還能賺取傭金

　　代理更多生活繳費(fèi)服務(wù)，更多顧客，更多生意，更多服務(wù)

　　擁有自己的會(huì)員系統(tǒng)，發(fā)放會(huì)員卡，發(fā)展回頭客。

常見(jiàn)問(wèn)題

　　常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　咨詢：我最近有收到021或者101開(kāi)頭的熱線電話，請(qǐng)問(wèn)是否是郵樂(lè)人員撥打的？

　　回復(fù)：郵掌柜回訪官方電話為：021-28943993/10101185

　　咨詢：我如何使用郵掌柜？

　　回復(fù)：郵掌柜和其他軟件一樣，需要您從網(wǎng)上把它下載（傳送）到您的電腦里，下載好之后還需要安裝在您的電腦上，然后就能使用了。

　　請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面上的"立即安裝"按鈕，下載郵掌柜客戶端軟件，或者如果您網(wǎng)絡(luò)不好，可以點(diǎn)擊"下載離線安裝版"進(jìn)行下載。下載完成后，再進(jìn)行安裝就可以了。

　　咨詢：我沒(méi)有帳號(hào)和密碼，怎么辦？

　　回復(fù)：開(kāi)帳號(hào)和密碼是需要跟郵政部門申請(qǐng)開(kāi)通的，如果您還沒(méi)有帳號(hào)，請(qǐng)您聯(lián)系郵政業(yè)務(wù)人員或者撥打郵政熱線"11185"進(jìn)行登記申請(qǐng)。

　　咨詢：電腦連不上網(wǎng)，可以使用郵掌柜嗎？

　　回復(fù)：如果您第一次使用郵掌柜，電腦需要連網(wǎng)才能使用哦，如果您已經(jīng)登錄使用過(guò)，但是現(xiàn)在電腦連不上網(wǎng)了，也是可以使用的，但是只能使用進(jìn)銷存部分功能，建議要在連網(wǎng)的情況下使用郵掌柜。

　　咨詢：下載安裝很慢，怎么回事？

　　回復(fù)：郵掌柜里包含了許多服務(wù)和功能，下載安裝需要一點(diǎn)時(shí)間，如果您是2M寬帶，安裝大約需要24分鐘，2M以上寬帶安裝會(huì)更快。請(qǐng)您耐心等待哦！

　　咨詢：微軟系統(tǒng)組件是什么？安裝郵掌柜時(shí)我為什么也要安裝這個(gè)程序？

　　回復(fù)：微軟系統(tǒng)組件是由微軟提供的.Net Framework系統(tǒng)應(yīng)用程序，郵掌柜的運(yùn)行需要使用到這個(gè)程序，如果您的電腦缺少該組件，郵掌柜會(huì)自動(dòng)為您安裝，無(wú)需您手動(dòng)安裝。

　　咨詢：安裝郵掌柜時(shí)經(jīng)常被安全軟件提示存在潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)？

　　回復(fù)：請(qǐng)您放心，郵掌柜是中國(guó)郵政的正規(guī)軟件產(chǎn)品，不會(huì)對(duì)您的電腦進(jìn)行任何侵入性攻擊。當(dāng)出現(xiàn)郵掌柜被安全軟件誤報(bào)時(shí)，您可以放心的將郵掌柜添加至白名單中，即可避免再次遇到被阻止。

　　咨詢：使用郵掌柜要收費(fèi)嗎？

　　回復(fù)：郵掌柜是一個(gè)免費(fèi)軟件，軟件本身不收取任何費(fèi)用。如果您通過(guò)郵掌柜批發(fā)進(jìn)貨、代購(gòu)商品，就需要付購(gòu)買商品的費(fèi)用。