火鳳凰銷售管理軟件是一目了然的銷售管理軟件，界面簡潔、簡單易用，對于銷售經(jīng)理來說是一款必不可少的贏利工具，它可以對每一個銷售環(huán)節(jié)作出全面的分析，還具有報價、銷售等訂單管理的功能，并支持應(yīng)收款和發(fā)票的管理，為管理者帶去了便捷，是一款省心省力的銷售管理軟件。

功能介紹

　　操作簡單：

　　幾乎所有日常的操作都可以通過新增和查找兩個動作輕松完成。使用者一目了然，幾乎不用培訓(xùn)就可上手。

　　現(xiàn)在的CRM軟件市場混亂，客戶選擇一款適合自己的軟件的成本很高，不但需要花費(fèi)很多時間安排人員進(jìn)行選型，還需要支付一筆不菲的軟件費(fèi)用?；瘌P凰CRM標(biāo)準(zhǔn)版性價比很高，適合客戶先期嘗試性使用，即可以方便地擴(kuò)充用戶數(shù)，也可以快捷地升級到其他各高端產(chǎn)品，降低客戶的使用成本。

　　功能明確：

　　顧名思義，標(biāo)準(zhǔn)版是基于國內(nèi)中小企業(yè)對CRM的認(rèn)知和實際需要而推出的一個版本，該版本的用戶群體在CRM應(yīng)用中最為龐大，銷售部門日常的工作大部分都可以在標(biāo)準(zhǔn)版的功能中得到支持，它們包括：客戶資源管理、客戶權(quán)限、外出登記、聯(lián)系記錄、機(jī)會管理、員工中心，商品中心、報價單、銷售訂單、到款管理、發(fā)票管理、費(fèi)用管理。

　　適合行業(yè)：

　　適合客戶群體比較龐大，或業(yè)務(wù)人員比較多，屬于服務(wù)行業(yè)(管理咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證、技術(shù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)推廣)或雖然是商貿(mào)型企業(yè)但物流部分已經(jīng)有軟件(進(jìn)銷存軟件、ERP)在使用的企業(yè)。

　　升級路徑：

　　如果需要進(jìn)一步管理出庫，或和倉管部門一同應(yīng)用，可升級到加強(qiáng)版;如果需要管理準(zhǔn)確的庫存，包括采購，推薦升級到商貿(mào)版;如果是加工型企業(yè)，需要組裝，請升級到工貿(mào)版。

　　客戶資源管理：

　　支持客戶資料的批量導(dǎo)入、支持多聯(lián)系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權(quán)限的控制。

　　客戶權(quán)限：

　　支持批量客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員可查看的客戶范圍。

　　外出登記：

　　如果業(yè)務(wù)人員需要外出，可以直接在系統(tǒng)中登記、還可以直接按客戶進(jìn)行周計劃的外出安排。省去了紙質(zhì)登記的麻煩。并且有外出登記就有聯(lián)系記錄、容易相互對照。

　　聯(lián)系記錄：

　　無論是上門還是電話聯(lián)絡(luò)或其他聯(lián)系方式，都可以將本次聯(lián)絡(luò)的結(jié)果和概要進(jìn)行小結(jié)，以便管理人員的檢查和指導(dǎo)。并通過系統(tǒng)進(jìn)行批復(fù)，給出指導(dǎo)意見，加強(qiáng)上下級的溝通。

　　機(jī)會管理：

　　將機(jī)會根據(jù)一些可衡量的指標(biāo)，劃分為不同的階段，實時評估項目所處的階段，是對項目跟蹤最為直接的方法，也是管理層協(xié)助業(yè)務(wù)員開展下一步工作的依據(jù)?；瘌P凰CRM機(jī)會評估功能，降低了人為主管判斷，加強(qiáng)了事實依據(jù)。

　　文檔管理：

　　方便業(yè)務(wù)人員將和客戶往來的有參考意義的電子文檔(如我方發(fā)送的報價單、解決方案、對方的需求文檔等)歸檔到相應(yīng)的客戶明細(xì)名下，以便后期隨時查閱。另外也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統(tǒng)中作為知識庫的一部分。

　　快遞管理：

　　將快遞單號和銷售單號或發(fā)票號有機(jī)的結(jié)合起來，利于公司對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，也利于客我雙方對貨期的查詢。

　　員工中心：

　　員工中心不但能讓業(yè)務(wù)員每周提交周工作計劃、總結(jié)與建議給管理層了解，而且管理層可以通過員工中心‘以人為本‘地了解各人的近期工作記錄、一目了然。

　　商品中心：

　　支持商品的批量導(dǎo)入、支持商品的組合排重(商品編碼、商品名稱、商品規(guī)格)、支持圖片管理功能。

　　報價管理：

　　支持對客戶快速標(biāo)準(zhǔn)報價，支持報價單的復(fù)制功能、支持對稅率的計算、支持個性化的報價單格式輸出和打印。

　　銷售訂單管理：

　　支持從報價單生成銷售訂單、支持單價、含稅單價的相互計算、支持審批時的價格折扣控制。支持對上次購買價格的記憶。支持個性化的合同樣式的輸出和打印。提供業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績統(tǒng)計以及商品銷售匯總統(tǒng)計。

　　到款管理：

　　支持同一銷售單的多次收款、支持預(yù)收款管理及財務(wù)費(fèi)用管理;支持客戶期初余額的管理;支持多賬戶、多付款方式的管理;支持其他幣種轉(zhuǎn)換為RMB進(jìn)行結(jié)算。

　　發(fā)票管理：

　　支持同一銷售單的多次開票，支持對發(fā)票號的管理。

　　費(fèi)用管理：

　　支持費(fèi)用報銷與客戶以及訂單號進(jìn)行關(guān)聯(lián);支持對費(fèi)用報銷有效期的控制，提供對業(yè)務(wù)員的費(fèi)用報銷金額的分析。

　　本軟件支持MS SQL SERVER 2005 。