方訊客房管理系統(tǒng)是一款功能全面、簡(jiǎn)單實(shí)用的客房管理軟件，該軟件能夠滿足眾多酒店對(duì)鐘點(diǎn)房出租的需求，提供了房間號(hào)編碼、客房電話費(fèi)電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客房管理、圖像掃描、商品管理、酒店會(huì)員管理等功能，在它的幫助下可以快速的提高工作人員的工作效率，這款方訊客房管理系統(tǒng)是中小酒店必不可少的客房管理系統(tǒng)。

軟件功能

　　鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)設(shè)置:

　　時(shí)長(zhǎng)限制(小時(shí))-----允許按鐘點(diǎn)出租的最大時(shí)長(zhǎng)，如果按鐘點(diǎn)房租房的旅客住宿時(shí)間大于時(shí)長(zhǎng)限制，則系統(tǒng)自動(dòng)按全日租的房?jī)r(jià)計(jì)算住宿費(fèi)。

　　客房的電話費(fèi)：

　　如果已經(jīng)安裝了我們的電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，則您還需要在電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中的電話用戶設(shè)置中將客房的電話加入電話用戶中。

　　房態(tài)顏色、字體、圖標(biāo)符號(hào)設(shè)置

　　可以分別設(shè)置空房、散客房、團(tuán)隊(duì)房、待清潔房、自用房、維修房的顏色和字體 以及鐘點(diǎn)房、預(yù)定無鎖定、預(yù)定鎖定的圖標(biāo)符號(hào)，滿足用戶對(duì)顏色、字體、圖標(biāo)的個(gè)性選擇。單擊按鈕“取系統(tǒng)默認(rèn)值”可以將房態(tài)顏色、字體、圖標(biāo)恢復(fù)為系統(tǒng)的默認(rèn) 設(shè)置。

　　倉(cāng)庫(kù)、商品、供貨商設(shè)置：

　　客房管理系統(tǒng)帶有容易使用的商品管理系統(tǒng)，您可以根據(jù)您的需要設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、商品、供貨商，其中設(shè)置好的商品種類和商品列表同時(shí)也用于客房管理系統(tǒng)中，在登記旅客發(fā)生的消費(fèi)時(shí)直接從商品列表中選擇商品。

　　房間號(hào)編號(hào)：

　　房間號(hào)的編號(hào)可根據(jù)酒店的需要進(jìn)行編號(hào)，比如可以包含樓號(hào)、樓層號(hào)、房號(hào)。

　　客房等級(jí)：

　　按用戶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，你可以雙擊客房等級(jí)所在的單元格，然后在彈出的客房等級(jí)列表窗口中定義和選擇客房等級(jí)。

軟件特點(diǎn)

　　統(tǒng)一的系統(tǒng)設(shè)置界面

　　酒店管理系統(tǒng)的各種參數(shù)設(shè)置都可在同一設(shè)置界面下完成，避免設(shè)置人員尋找菜單、按鈕所花費(fèi)的時(shí)間，可以設(shè)置的選項(xiàng)有：客房設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、常用選項(xiàng)設(shè)置、常用備注列表、房態(tài)顏色定義、會(huì)員.協(xié)議客戶、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置、商品設(shè)置、供貨商設(shè)置。

　　個(gè)性化的房態(tài)顏色、字體、圖標(biāo)符號(hào)設(shè)置

　　客房管理系統(tǒng)的各種房態(tài)由不同的顏色、字體、圖標(biāo)符號(hào)區(qū)分，使操作員直觀了解房態(tài)，用戶可以設(shè)置酒店房態(tài)的顏色、字體、圖標(biāo)符號(hào)，滿足酒店個(gè)性選擇。

　　靈活的結(jié)帳策略設(shè)置

　　在客房設(shè)置中設(shè)置旅客結(jié)帳時(shí)的結(jié)帳策略，系統(tǒng)在計(jì)算旅客消費(fèi)和結(jié)帳時(shí)自動(dòng)根據(jù)結(jié)帳策略計(jì)算統(tǒng)計(jì)旅客的住宿費(fèi)、換房費(fèi)、電話費(fèi)、商品消費(fèi)明細(xì)。

　　靈活的全日租和鐘點(diǎn)房支持

　　滿足眾多酒店對(duì)鐘點(diǎn)房出租的需求，系統(tǒng)將房間出租方式分為全日租和鐘點(diǎn)房，總臺(tái)操作員在登記旅客時(shí)可以根據(jù)旅客要求設(shè)置房間出租方式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)房間出租方式自動(dòng)計(jì)算旅客住宿期間的住宿費(fèi)，有權(quán)限的操作員可以修改優(yōu)惠房?jī)r(jià)或鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)。

　　靈活選擇分次安排房間和批量安排房間

　　操作員可以一次安排一間房間,也可以一次安排多間房間，在安排房間時(shí)同時(shí)顯示當(dāng)前房態(tài)，大大節(jié)省操作員安排房間的時(shí)間，避免重復(fù)排房，登記房間時(shí)自動(dòng)檢查房間是否可以被登記，避免操作員排房錯(cuò)誤。

　　旅客分類登記

　　分類登記旅客信息（國(guó)內(nèi)旅客、外國(guó)旅客、華僑（港澳臺(tái)），同時(shí)可以查詢旅客的歷史住宿信息，將歷史旅客信息復(fù)制到登記信息中，節(jié)省輸入時(shí)間。

　　二代身份證閱讀

　　內(nèi)置二代身份證閱讀軟件（需安裝二代身份證閱讀器），只需幾秒即可完成旅客信息（文字及相片）的錄入，極大提高操作員的工作效率。

　　旅客證件掃描

　　對(duì)于使用其他證件入住登記的旅客，操作員可以使用酒店管理系統(tǒng)的圖像掃描模塊對(duì)旅客證件進(jìn)行掃描并保存到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備查詢。

　　旅客消費(fèi)記錄

　　系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算旅客住宿期間住宿費(fèi)、電話費(fèi)、換房費(fèi)，之外的商品消費(fèi)由操作員在旅客消費(fèi)窗口中錄入（如餐飲費(fèi)、洗衣費(fèi)、損失賠償）等。

　　商品管理功能

　　客房管理系統(tǒng)帶有容易使用的商品出入庫(kù)管理，您可以根據(jù)您的需要設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、商品、供貨商，其中設(shè)置好的商品種類和商品列表同時(shí)也用于客房管理系統(tǒng)中，在操作員登記旅客發(fā)生的消費(fèi)時(shí)直接從商品列表中選擇商品。

　　旅客押金記錄

　　系統(tǒng)自動(dòng)區(qū)分散客和團(tuán)隊(duì)押金，詳細(xì)記錄旅客所交的押金，散客押金歸類到房間名（流水號(hào)）下，團(tuán)隊(duì)押金歸類到接待對(duì)象名（團(tuán)隊(duì)編號(hào)）下，詳細(xì)記錄旅客每次所交的押金情況，在結(jié)帳時(shí)從結(jié)帳金額中自動(dòng)扣除押金，計(jì)算出旅客應(yīng)補(bǔ)金額或應(yīng)退金額，方便操作員結(jié)帳和收銀。

　　旅客換房記錄

　　旅客在住宿期間，可能由于旅客要求或者酒店調(diào)整房間的原因需要給旅客更換房間，旅客換房后，原房間產(chǎn)生的住宿費(fèi)和電話費(fèi)轉(zhuǎn)入新房間的‘換房費(fèi)‘項(xiàng)目中，在旅客結(jié)帳時(shí)一并結(jié)算，原房間的押金和旅客的其它消費(fèi)明細(xì)轉(zhuǎn)為新房間的押金和其它消費(fèi)明細(xì)。并自動(dòng)詳細(xì)記錄旅客的每次換房情況以備今后查詢。

　　旅客消費(fèi)、押金催繳

　　在查詢?cè)谧÷每拖M(fèi)時(shí)，顯示散客和各團(tuán)隊(duì)下旅客住宿期間發(fā)生的消費(fèi)信息以及消費(fèi)合計(jì)，在散客下各房間消費(fèi)記錄中字體為紅色的是押金不夠的旅客，操作員可以輸入散客押金不夠的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

　　電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

　　根據(jù)酒店房間電話安裝類型，可以分別選擇安裝我們的程控電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、直撥（虛擬網(wǎng)）電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)查詢和計(jì)算旅客住宿期間所撥打的電話和話費(fèi)，并且將電話費(fèi)自動(dòng)記錄到旅客消費(fèi)的電話費(fèi)項(xiàng)目中。

　　對(duì)于支持從話單輸出串口或IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置電話撥號(hào)等級(jí)（分機(jī)等級(jí)）、叫醒(Morning Call)、免打擾的交換機(jī)或直撥計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)可以在登記旅客信息時(shí)直接設(shè)置,在旅客結(jié)帳時(shí)根據(jù)結(jié)帳策略設(shè)置決定是否關(guān)閉電話（鎖電話）,大大方便了總臺(tái)服務(wù)員。

　　旅客結(jié)帳

　　系統(tǒng)將旅客結(jié)帳分為散客結(jié)帳和團(tuán)隊(duì)結(jié)帳，結(jié)帳時(shí)系統(tǒng)根據(jù)旅客住宿期間的消費(fèi)自動(dòng)計(jì)算出結(jié)帳金額以及扣除押金后的應(yīng)補(bǔ)金額，方便操作員快速準(zhǔn)確結(jié)帳和收銀。

　　結(jié)帳查詢

　　查詢已結(jié)帳旅客（歷史旅客）的結(jié)帳信息，并生成分類的旅客詳細(xì)結(jié)帳信息報(bào)表。系統(tǒng)還專門提供針對(duì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)帳查詢功能，便于操作員了解團(tuán)隊(duì)結(jié)帳信息。

　　補(bǔ)帳記錄、付款記錄

　　旅客結(jié)帳后，如果結(jié)帳金額中多收或少收了旅客費(fèi)用，可以在結(jié)帳查詢中先查詢到已結(jié)帳旅客，然后通過補(bǔ)帳功能來進(jìn)行平衡。

　　付款記錄用于記錄已經(jīng)結(jié)帳但是尚未結(jié)清帳款旅客的付款信息。

　　酒店報(bào)表及稽核

　　系統(tǒng)將酒店報(bào)表分為三類：房態(tài)相關(guān)的報(bào)表、在住旅客相關(guān)的報(bào)表、已結(jié)帳旅客相關(guān)的報(bào)表，并且將其中重要的數(shù)據(jù)報(bào)表集成在稽核報(bào)表中便于統(tǒng)一生成所需的報(bào)表。

　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

　　系統(tǒng)支持手動(dòng)備份和定時(shí)備份，備份時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在你選擇的備份目錄上加入表示‘當(dāng)前日期時(shí)間‘的子目錄,并將你選擇的備份路徑自動(dòng)保存。

　　恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在恢復(fù)數(shù)據(jù)的同時(shí)升級(jí)恢復(fù)的數(shù)據(jù)，大大方便了管理員或維護(hù)員的管理工作，也降低了用戶單位使用維護(hù)成本。當(dāng)用戶需要升級(jí)到新版本時(shí)，只需要先將數(shù)據(jù)做好備份，將舊版本卸載（通過Windows控制面板的添加刪除功能），再安裝新版本，最后將備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)即可。網(wǎng)絡(luò)版用戶只需要在一臺(tái)機(jī)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)，其它站點(diǎn)只需先卸載舊版本再安裝新版本即可。

　　結(jié)帳記錄管理

　　用于對(duì)已結(jié)帳記錄作有限的修改，如修改結(jié)帳單位、結(jié)帳方式，將已結(jié)帳旅客反結(jié)帳等。

　　操作員權(quán)限分組設(shè)置

　　分組設(shè)置權(quán)限的好處是，您可以先設(shè)置您需要的分組和分組權(quán)限，以后在設(shè)置操作員時(shí)，只要設(shè)置其權(quán)限分組，就設(shè)置了操作員的操作權(quán)限。節(jié)省了設(shè)置權(quán)限的時(shí)間。

　　提成申請(qǐng)、審核

　　提成申請(qǐng)、審核用于酒店獎(jiǎng)勵(lì)酒店內(nèi)部或外部有銷售業(yè)績(jī)的人員使用，由登記員登記相關(guān)提成人員的提成申請(qǐng)，由審核員或主管審核提成申請(qǐng)，通過審核后兌現(xiàn)提成。

　　預(yù)定信息

　　預(yù)定信息用來新增、修改和刪除預(yù)定記錄以及安排預(yù)定房間，并且將已經(jīng)到達(dá)的預(yù)訂對(duì)象和安排的房間轉(zhuǎn)為在住接待對(duì)象。

　　會(huì)員.協(xié)議客戶管理

　　會(huì)員管理用于設(shè)置酒店的會(huì)員信息以及會(huì)員房?jī)r(jià)，以便在登記‘預(yù)定信息‘或‘在住接待對(duì)象‘時(shí)可以直接選用。在登記相關(guān)的入住會(huì)員時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用設(shè)置好的會(huì)員房?jī)r(jià)，沒有設(shè)置會(huì)員房?jī)r(jià)的客房等級(jí)自動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)計(jì)算。

　　系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算會(huì)員的積分狀態(tài)，在會(huì)員再次入住酒店時(shí)，可根據(jù)會(huì)員的可用積分信息提出返點(diǎn)申請(qǐng)與審核，在該會(huì)員結(jié)帳時(shí)從會(huì)員消費(fèi)中自動(dòng)扣除已審批通過的返點(diǎn)金額。

　　內(nèi)部郵箱系統(tǒng)

　　內(nèi)部郵箱，可以用來發(fā)送單位通知、消息、公告、留言等，操作員可以通過發(fā)送郵件互通信息，內(nèi)部郵箱可以用于單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版。通過內(nèi)部郵箱，方便單位內(nèi)部的信息交流，節(jié)省單位的通訊成本。

　　Web服務(wù)編程接口

　　網(wǎng)絡(luò)版提供Web服務(wù)編程接口和客戶端COM接口，輕松地實(shí)現(xiàn)和你的軟件系統(tǒng)對(duì)接，從而按你的需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。 比如在你的系統(tǒng)中查詢用戶話費(fèi)；查詢旅客消費(fèi)明細(xì)；餐飲管理系統(tǒng)或視頻點(diǎn)播系統(tǒng)向酒店管理系統(tǒng)傳送在住旅客消費(fèi)信息；IC卡、房卡、電子門鎖系統(tǒng)、公安上報(bào)系統(tǒng)從酒店系統(tǒng)讀取旅客信息等。

　　帳套管理

　　網(wǎng)絡(luò)版支持帳套管理，輕松創(chuàng)建所需的帳套，單機(jī)版只能使用默認(rèn)帳套。

　　操作日志

　　系統(tǒng)自動(dòng)記錄操作員的所有操作記錄，便于查詢操作員的操作情況。