精諾物業(yè)管理軟件是一款簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的物業(yè)管理系統(tǒng)，它主要為用戶(hù)提供了收費(fèi)管理、報(bào)表查詢(xún)、資源設(shè)置、系統(tǒng)管理四大模塊，能夠幫助物業(yè)管理人員完成日常的收費(fèi)以及對(duì)房產(chǎn)/業(yè)主進(jìn)行管理，不但能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的日常管理需求，還能夠更好的提高業(yè)主滿(mǎn)意度，其強(qiáng)大的報(bào)表功能，能夠幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)憑證管理、收費(fèi)通知單等多種報(bào)表，其界面簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單，是您進(jìn)行物流管理的好幫手！

軟件功能

　　銀行劃款

　　該模塊集成了銀行報(bào)盤(pán)、銀行回盤(pán)導(dǎo)入，扣款清單及登記記帳等功能；讓客戶(hù)在銀聯(lián)及各大商業(yè)銀行的托收變的異常輕松、快捷。只需點(diǎn)擊[輸出明細(xì)盤(pán)]按鈕，將報(bào)盤(pán)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到TXT、DBF等格式文件，以E-mail方式發(fā)送至銀行，或拷貝到軟盤(pán)送交銀行拖收，銀行回盤(pán)數(shù)據(jù)資料可直接導(dǎo)入到系統(tǒng)中去，自動(dòng)生成收款記錄，核銷(xiāo)費(fèi)用金額。

　　月結(jié)處理

　　本期各項(xiàng)工作完成后，即可進(jìn)行月結(jié)處理。各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到下一收費(fèi)周期，欠費(fèi)客戶(hù)的費(fèi)用在下一期繼續(xù)收繳。結(jié)帳后，金額數(shù)據(jù)值自動(dòng)鎖定，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將當(dāng)月未收到的款項(xiàng)轉(zhuǎn)為歷史欠款。

　　款憑證管理

　　本模塊可對(duì)憑證進(jìn)行查詢(xún)、打印和作廢等操作。

　　常用報(bào)表

　　在月結(jié)前打印各種財(cái)務(wù)報(bào)表，如：應(yīng)收費(fèi)用報(bào)表、已收費(fèi)用報(bào)表、未收費(fèi)用報(bào)表、憑證匯總表等等。

　　擴(kuò)展報(bào)表

　　在擴(kuò)展報(bào)表中，包含了物業(yè)管理工作中經(jīng)常使用的報(bào)表；當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生特殊需求，由精諾軟件公司為用戶(hù)定制的報(bào)表則在“擴(kuò)展報(bào)表--用戶(hù)報(bào)表”中反映。

　　房產(chǎn)資源設(shè)置

　　本系統(tǒng)使用管理區(qū)-大樓-房間三級(jí)結(jié)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理公司所管轄的房源進(jìn)行集中管理與維護(hù)。

　　客戶(hù)資料錄入

　　客戶(hù)資料管理提供了以人員或法人為單位信息管理模式，詳細(xì)記錄住戶(hù)入住資料，房間業(yè)主、成員檔案、租戶(hù)及租賃信息。

　　收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)

　　收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)系統(tǒng)中所涉及到的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行管理，管理的內(nèi)容包括：費(fèi)用名稱(chēng)、費(fèi)用類(lèi)型、費(fèi)用的定價(jià)方式、計(jì)算系數(shù)、費(fèi)用計(jì)量單位、滯納金比例等。

　　費(fèi)用收取

　　選擇交費(fèi)房間或交費(fèi)人所在行，點(diǎn)擊“費(fèi)用收取”,系統(tǒng)將顯示出當(dāng)前該房間所有欠交的費(fèi)用，在此可了解到費(fèi)用項(xiàng)目、金額、滯納金等等信息。

軟件特色

　　隨時(shí)隨地的辦公環(huán)境

　　在 多許可證 及 移動(dòng)許可證 等應(yīng)用環(huán)境下，可支持跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)、多用戶(hù)同時(shí)操作應(yīng)用。

　　應(yīng)用互動(dòng)

　　多種應(yīng)用選擇，同時(shí)支持與桌面軟件數(shù)據(jù)互動(dòng)。

　　全功能

　　系統(tǒng)提供了小區(qū)樓宇管理、收費(fèi)管理、報(bào)表管理、資源設(shè)置、租賃管理、系統(tǒng)管理等功能。

　　易學(xué)易用

　　軟件界面的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而時(shí)尚，層次清晰、功能直觀(guān)，圖形化流程更是在工作中，既起到了規(guī)范指導(dǎo)工作流程的作用，又讓操作者可以一目了然、清楚明白軟件當(dāng)前的工作狀態(tài)。

安裝方法

　　1、首先，雙擊安裝程序“V3Dsetup_N.exe”進(jìn)入精諾物業(yè)管理軟件安裝界面，點(diǎn)擊下一步繼續(xù)。

　　2、仔細(xì)閱讀官方的許可協(xié)議，了解后勾選我同意該許可協(xié)議的條款并進(jìn)入下一步。

　　3、用戶(hù)信息，輸入名稱(chēng)與公司。

　　4、選擇安裝文件夾，若您需要選擇其他安裝路徑，單擊更改。

　　5、選擇快捷方式文件夾，無(wú)需更改，單擊下一步繼續(xù)。

　　6、準(zhǔn)備安裝，點(diǎn)擊“安裝”按鈕，等待加載完畢即可成功安裝精諾物業(yè)管理軟件。

使用方法

　　批量錄入數(shù)據(jù)

　　批量錄入房間資源(即水電表)信息和手工費(fèi)用金額，如圖：

　　圖1：批量錄入數(shù)據(jù)

　　鎖定列

　　在批量編輯狀態(tài)下，完成當(dāng)前的編輯內(nèi)容后，按回車(chē)(“Enter”)鍵，編輯框就會(huì)移到被鎖定列的下一行或列；該功能在錄入表讀數(shù)時(shí)，將大幅提高錄入數(shù)據(jù)的工作效率。

　　批量錄入走表類(lèi)收費(fèi)數(shù)據(jù)，操作步驟如下：

　　1.在樓宇下拉框中選擇一棟大樓，指定要輸入的費(fèi)用項(xiàng)目，系統(tǒng)將會(huì)列出所有具有該類(lèi)資源的房間。

　　2.點(diǎn)擊“編輯”，并按“鎖定” 鎖定本次讀數(shù)列，錄入走表費(fèi)用的本次讀數(shù)，回車(chē)確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出該此表的用量，并定位到下一行。待月結(jié)完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將本次讀數(shù)轉(zhuǎn)換為下一期的前次讀數(shù)。

　　3.轉(zhuǎn)表與換表：在出現(xiàn)轉(zhuǎn)表與換表的情況下，還應(yīng)錄入舊表的終止讀數(shù)和新表起始讀數(shù)及新表本次讀數(shù)，操作如下，點(diǎn)擊“ □ ”，進(jìn)入如圖所示界面：

　　圖1：轉(zhuǎn)表與換表

　　A.轉(zhuǎn)表： 是指表指針表到最大刻度時(shí)，重新從零刻度計(jì)數(shù)；例如：

　　量程 = 4 表倍率= 1 前次讀數(shù) = 9972 本次讀數(shù) = 35

　　用量 = [（10000-9972）+（35-0）]* 1 = 63

　　B.換表： 是指拆除舊表，重新安裝新表

　　舊表起始讀數(shù)：填寫(xiě)舊表的上次讀數(shù)

　　舊表終止讀數(shù)：填寫(xiě)舊表?yè)Q表前的讀數(shù)

　　新表起始讀數(shù)：填寫(xiě)新表起始讀數(shù)

　　新表終止讀數(shù)：填寫(xiě)新表本次讀數(shù)

　　批量錄入'手工錄入金額'及'手工錄入量值'，錄入方法與表類(lèi)資源操作雷同。

　　注：1.只有定價(jià)方式為“手工錄入金額”或“設(shè)定用量”的常規(guī)類(lèi)資源,需要在此模塊中錄入數(shù)據(jù)。

　　2.在當(dāng)本月費(fèi)已計(jì)算過(guò)后，不能批量錄入數(shù)據(jù)，如果需要修改請(qǐng)到 費(fèi)用單據(jù)管理 模塊中修改對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

　　費(fèi)用調(diào)整處理

　　當(dāng)月費(fèi)用計(jì)算后，如出現(xiàn)下列情況，可使用“費(fèi)用調(diào)整處理”：

　　1. 已經(jīng)進(jìn)行了部分費(fèi)用的收取工作，如果此時(shí)發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，但又不便于進(jìn)行作廢憑證或取消計(jì)算工作。

　　2. 歷史費(fèi)用出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，對(duì)該收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)沖調(diào)整處理。

　　3. 需要對(duì)未來(lái)收費(fèi)期間的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)收。

　　本模塊提供了對(duì)整個(gè)管理區(qū)費(fèi)用調(diào)整狀況的顯示與處理。操作方式和 “費(fèi)用單的費(fèi)用處理 ” 中的費(fèi)用調(diào)整類(lèi)似。

　　注：1.所有調(diào)整費(fèi)用不具有遞延屬性，即月結(jié)到下個(gè)收費(fèi)期間，此調(diào)整費(fèi)用會(huì)自動(dòng)刪除。

　　2.對(duì)單個(gè)房間單據(jù)進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整也可在“費(fèi)用單據(jù)管理”->“費(fèi)用處理”中完成。

　　費(fèi)用收取

　　點(diǎn)擊“費(fèi)用收取”，進(jìn)入如圖所示界面：

　　圖1：費(fèi)用收取

　　收款操作方法如下:

　　1.選擇交費(fèi)房間或交費(fèi)人所在行，點(diǎn)擊“費(fèi)用收取”,系統(tǒng)將顯示出當(dāng)前該房間所有欠交的費(fèi)用，在此可了解到費(fèi)用項(xiàng)目、金額、滯納金等等信息，如下圖所示：

　　圖2：費(fèi)用收取界面

　　2.選擇需要收取的費(fèi)用，或者點(diǎn)擊“全部”，系統(tǒng)會(huì)將所選費(fèi)用進(jìn)行自動(dòng)匯總，并顯示在下方。

　　3.選擇收款方式、錄入交款人、摘要等信息，點(diǎn)擊“確定”按紐即可。

　　滯納金計(jì)算

　　如果在收費(fèi)時(shí)，需要將所有欠款的滯納金計(jì)算至當(dāng)前收款日或指定日期，則點(diǎn)擊“算滯納金” 按紐 ，系統(tǒng)要求輸入滯納金截止日，選擇正確的日期，按“確定”按紐，系統(tǒng)就自動(dòng)完成了所有欠款或所選欠款的滯納金計(jì)算工作，并重新進(jìn)行匯總；如果是減免滯納金，則選擇“減免滯納金”，按“確定”按紐即可。

　　注：1.這里列表所顯示的房間，均為當(dāng)前仍有未收費(fèi)用的房間。

　　2.如本月費(fèi)用未計(jì)算，則只能收取歷史費(fèi)用。

　　3.收款操作也可在 費(fèi)用單據(jù)管理 中點(diǎn)擊“收費(fèi)”來(lái)操作。

　　費(fèi)用計(jì)算

　　當(dāng)所有數(shù)據(jù)錄入完成后，可執(zhí)行“費(fèi)用計(jì)算”，如圖所示界面：

　　圖1：費(fèi)用計(jì)算

　　滯納金截止日期有兩種選擇：

　　1.選擇系統(tǒng)的當(dāng)前日期或指定日期為滯納金計(jì)算截止日期；

　　2.由收費(fèi)系統(tǒng)默認(rèn)所指定的日期為滯納金截止日期(推薦)，設(shè)定方法請(qǐng)參閱“系統(tǒng)設(shè)置”章節(jié)。

　　費(fèi)用計(jì)算：所有數(shù)據(jù)錄入完成后，經(jīng)費(fèi)用計(jì)算，可得到各房間的本月費(fèi)用，歷史欠款及滯納金等費(fèi)用。

　　取消計(jì)算：如果在審核中校對(duì)出有數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，或參與計(jì)算的基本條件發(fā)生了變化，如房屋面積，水電單價(jià)等；都可以通過(guò)點(diǎn)擊“取消計(jì)算”，將正確的數(shù)值輸入系統(tǒng)，再進(jìn)行計(jì)算。

　　注：費(fèi)用計(jì)算后如對(duì)單個(gè)費(fèi)用單中的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，不需要“取消計(jì)算”，可在費(fèi)用單據(jù)管理中修改單個(gè)費(fèi)用單中的相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)此單據(jù)中的所有費(fèi)用自動(dòng)重新計(jì)算。

常見(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)題：如何設(shè)置一戶(hù)多表？

　　在資源樹(shù)中點(diǎn)對(duì)應(yīng)樓宇,右邊點(diǎn)對(duì)應(yīng)房間,按“房間資源”,

　　按“添加”新增 [房間資源]（即水電表）,表名稱(chēng)不能重復(fù)。

　　問(wèn)題：如何收取未來(lái)月份的費(fèi)用？

　　使用費(fèi)用調(diào)整增加費(fèi)用條目

　　例如:當(dāng)前費(fèi)用期間是 2008-03,要收款2008-03(包含當(dāng)前月費(fèi)用) 到 2008-08 的管理費(fèi),管理費(fèi)每月70元:

　　1.增加一個(gè)調(diào)整費(fèi)用,“管理費(fèi)”420.00元(6個(gè)月的管理費(fèi)) ,說(shuō)明內(nèi)容：2008-03 至 2008-08 的管理費(fèi),

　　2.調(diào)整“管理費(fèi)”的收取模式為:“指定日期后收取” 日期為 “2008-09-01”。

　　問(wèn)題：如何部分收款？

　　使用費(fèi)用調(diào)整增加對(duì)沖條目

　　例如:一個(gè)費(fèi)用單中有一條費(fèi)用“管理費(fèi)” 180.00元,客戶(hù)交費(fèi)時(shí)只交150.00元:

　　1.增加一個(gè)調(diào)整費(fèi)用,“管理費(fèi)”30元（180元-150元）和一個(gè)對(duì)沖調(diào)整費(fèi)用,“管理費(fèi)”-30元（為負(fù)數(shù)）,

　　2.現(xiàn)在當(dāng)前單據(jù)中共有三條管理費(fèi)項(xiàng)目，即 管理費(fèi)180元、管理費(fèi)30元、管理費(fèi)-30元。

　　3.費(fèi)用收取時(shí)選擇“管理費(fèi)” 180.00元 和 對(duì)沖調(diào)整費(fèi)用“管理費(fèi)”-30元，收取即可。

　　4.此時(shí)還有一條“管理費(fèi)”30元尚未收取。

　　問(wèn)題：如何處理預(yù)收款余額不足并且需要預(yù)收劃款的操作？

　　使用方法和 “如何部分收款？” 類(lèi)似

　　例如:一個(gè)費(fèi)用單中有一條費(fèi)用“管理費(fèi)” 130.00元,預(yù)收款余額 80.00元:

　　1.增加一個(gè)調(diào)整費(fèi)用,“管理費(fèi)”50元（130元-80元）和一個(gè)對(duì)沖調(diào)整費(fèi)用,“管理費(fèi)”-50元（為負(fù)數(shù)）,

　　2.現(xiàn)在當(dāng)前單據(jù)中共有三條管理費(fèi)項(xiàng)目，即 管理費(fèi)130元、管理費(fèi)50元、管理費(fèi)-50元。

　　3.費(fèi)用收取時(shí)選擇“管理費(fèi)” 130.00元 和 對(duì)沖調(diào)整費(fèi)用“管理費(fèi)”-50元 收取，收款方式選擇“預(yù)收款”進(jìn)行收取沖抵。

　　4.此時(shí)還有一條“管理費(fèi)”50元尚未收取。