infocollect軟件是款專門為聯(lián)想電腦進(jìn)行打造的硬件檢測(cè)工具；大家這進(jìn)行買電腦的時(shí)候，如果是筆記本電腦還比較的好，不過(guò)您的配電腦的話，就會(huì)經(jīng)常的配到水貨，可是自己又不知道，這個(gè)時(shí)候就需要一些工具來(lái)幫助您進(jìn)行檢測(cè)硬件的好壞，這款thinkpad infocollect(聯(lián)想硬件檢測(cè)工具)，就可以快速的幫助用戶進(jìn)行檢測(cè)電腦硬件，而且軟件非常的小巧，使用也簡(jiǎn)單，也支持對(duì)其它品牌的電腦硬件進(jìn)行檢測(cè)，需要的朋友趕快這河?xùn)|軟件園下載使用！

軟件功能

　　Linux系統(tǒng)日志收集支持主流64位Linux操作系統(tǒng)日志收集：

　　Redhat 6.4、6.5、6.6 x64

　　SLES 11.1、11.2、11.3 x64

　　CentOS 6.4、6.5、6.6 x64

　　Windows系統(tǒng)日志收集支持Windows操作系統(tǒng)日志收集：

　　Windows 2008 32bit & 64bit

　　Windows 2012 /Windows 2012 R

　　BMC日志收集支持自研服務(wù)器BMC日志收集：

　　機(jī)架服務(wù)器，如RH2288H V3

　　高密服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，如XH628 V3

　　MM板日志收集支持刀片服務(wù)器MM管理板日志收集：

　　MM910

　　MM610

　　MM620

　　交換板日志收集支持E9000刀片服務(wù)器交換平面日志收集：

　　CX310/CX311/CX312

　　CX910/CX911/CX912/CX920

軟件特色

　　工具專業(yè)性強(qiáng)，需要專業(yè)人員使用。

　　使用此類工具前，應(yīng)事先向客戶主動(dòng)提供該工具的說(shuō)明。

　　任何維護(hù)操作必須得到客戶的授權(quán)，禁止進(jìn)行超出客戶審批范圍的任何操作。

　　將問(wèn)題定位數(shù)據(jù)傳出客戶網(wǎng)絡(luò)必須得到客戶的授權(quán)。

　　使用工具時(shí)需要遵從當(dāng)?shù)剡m用的法律法規(guī)。

　　問(wèn)題定位完后，服務(wù)工程師刪除本地日志文件。

　　使用工具前，建議做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份。

各字段含義說(shuō)明

　　目標(biāo)設(shè)備信息設(shè)置IP Address目標(biāo)設(shè)備IP

　　User Name目標(biāo)設(shè)備用戶名

　　Password目標(biāo)設(shè)備用戶名對(duì)應(yīng)的SSH密碼(通過(guò)網(wǎng)口IP登錄所需密碼)

　　SSH/SFTP Port默認(rèn)22，需與目標(biāo)設(shè)備的SSH端口保持一致

　　FTP設(shè)置（僅限E9000交換平面）Server IPFTP服務(wù)IP，必須是本地IP地址，且能連通交換板

　　Server PortFTP服務(wù)端口

　　User NameFTP服務(wù)用戶名

　　PasswordFTP服務(wù)用戶名對(duì)應(yīng)的密碼

　　SFTP設(shè)置（僅限E9000交換平面）Server IPSFTP服務(wù)IP，必須是本地IP地址，且能連通交換板

　　Server PortSFTP服務(wù)端口

　　User NameSFTP服務(wù)用戶名

　　PasswordSFTP服務(wù)用戶名對(duì)應(yīng)的密碼

使用方法

　　1、下載文件找到"InfoCollect.exe"雙擊運(yùn)行，進(jìn)入軟件安裝向?qū)Ы缑妫?/p>

　　2、下載完成之后，點(diǎn)擊InfoCollect進(jìn)入軟件的主界面，出現(xiàn)下圖界面，如下圖；

　　3、點(diǎn)擊立即檢測(cè)即可快速的幫助用戶進(jìn)行電腦信息的檢測(cè)，包括了檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)統(tǒng)計(jì)、檢測(cè)結(jié)果等；

　　4、檢測(cè)完成之后，點(diǎn)擊查看結(jié)果，電腦的狀態(tài)包括了操作系統(tǒng)、CPU、內(nèi)存、主板、硬盤、網(wǎng)卡、顯卡等；

　　5、網(wǎng)絡(luò)配置包括了本地連接、IE代理、Ping信息、路由信息、共享設(shè)置、打印機(jī)信息、打印機(jī)名；

　　6、服務(wù)器啟動(dòng)項(xiàng)包括了軟件名稱、啟動(dòng)狀態(tài)、軟件路徑等；

　　7、安裝程序及補(bǔ)丁包括了軟件名稱、安裝時(shí)間、大小、版本等；

　　8、藍(lán)屏文件分析包括了藍(lán)屏文件等查看，也支持將文件進(jìn)行導(dǎo)出；

常見(jiàn)問(wèn)題

　　inux日志無(wú)messages日志文件

　　問(wèn)題現(xiàn)象：收集后的Linux日志包缺少messages文件。

　　問(wèn)題根因：老版本的V101和V100存在此問(wèn)題。

　　解決辦法：用最新版本的InfoCollect收集日志下載

　　6.2 Windows日志無(wú)系統(tǒng)log文件

　　問(wèn)題現(xiàn)象：收集后的Windows日志包缺少windows 系統(tǒng)日志文件，如winevt。

　　問(wèn)題根因：老版本的V100存在此問(wèn)題，后續(xù)版本都已經(jīng)修正解決。

　　解決辦法：用最新版本的InfoCollect收集日志。

　　6.3 BMC日志收集不成功

　　問(wèn)題現(xiàn)象：收集服務(wù)器BMC日志，報(bào)錯(cuò)信息如圖6-1所示。

　　圖6-1 收集BMC日志報(bào)錯(cuò)

　　根因分析：提示找不到日志文件，一般是BMC的剩余空間不足，導(dǎo)致收集的日志文件無(wú)處存放。

　　解決方法：清空“BMC /tmp”目錄，詳細(xì)步驟參考如下：

　　SSH登錄到BMC

　　圖6-2 SSH登錄BMC命令行

　　輸入BMC密碼，如圖6-3所示。

　　圖6-3 輸入BMC密碼

　　進(jìn)入到“/tmp”目錄查看“/tmp”目錄的文件

　　圖6-4 進(jìn)入/tmp目錄

　　“/tmp”目錄是臨時(shí)文件夾，里面的內(nèi)容都可以刪除。用rm命令將“/tmp”文件清零，如圖6-5所示。

　　圖6-5 刪除/tmp目錄下的文件

　　清零后再用infocollect工具收集完整的日志。