網(wǎng)維大師無(wú)盤(pán)助手(藍(lán)屏dump捕捉工具)

　　電腦藍(lán)屏問(wèn)題無(wú)論是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是在網(wǎng)吧行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是另技術(shù)人員感到頭疼的問(wèn)題，因?yàn)榉彩怯龅剿{(lán)屏問(wèn)題的技術(shù)人員都知道，藍(lán)屏問(wèn)題的引發(fā)原因多如牛毛，如果是逐項(xiàng)判斷排查，處理耗時(shí)太長(zhǎng)不說(shuō)，而且有效性也難以得到保證，同一個(gè)藍(lán)屏代碼可能就會(huì)有幾種可能性。而同一個(gè)藍(lán)屏原因可能又會(huì)導(dǎo)致五花八門的藍(lán)屏代碼。

　　可能學(xué)過(guò)故障調(diào)試的人都知道，微軟系統(tǒng)藍(lán)屏后，可以生成dump（藍(lán)屏現(xiàn)場(chǎng)）文件，大家可以通過(guò)WinDbg這個(gè)工具去分析藍(lán)屏的原因，但在過(guò)去來(lái)說(shuō)，只有有盤(pán)客戶機(jī)或者服務(wù)器才有可能在藍(lán)屏的時(shí)候收集到dump，在無(wú)盤(pán)客戶機(jī)上因?yàn)闆](méi)有硬盤(pán)，基本上是很難收集到dump的，因此在無(wú)盤(pán)上的藍(lán)屏問(wèn)題一直都屬于行業(yè)難題，解決周期長(zhǎng)，解決方案缺少積累等等問(wèn)題都在困擾著技術(shù)人員。

　　因此，就在前不久，網(wǎng)維大師為了降低用戶在遇到藍(lán)屏問(wèn)題時(shí)的處理難度，提升問(wèn)題解決效率，耗時(shí)近半年時(shí)間開(kāi)發(fā)出一款用于無(wú)盤(pán)客戶機(jī)藍(lán)屏dump收集的工具，該工具可實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)維大師系統(tǒng)虛擬盤(pán)（網(wǎng)維無(wú)盤(pán)）上收集客戶機(jī)藍(lán)屏dump文件。只要用戶在無(wú)盤(pán)主服務(wù)器上部署好該工具，當(dāng)客戶機(jī)有藍(lán)屏?xí)r，客戶機(jī)會(huì)自動(dòng)上報(bào)dump文件到無(wú)盤(pán)主服務(wù)器上，用戶只需要將系統(tǒng)虛擬盤(pán)安裝目錄下的ClientDump目錄打包提供給順網(wǎng)技術(shù)服務(wù)部，技術(shù)工程師便可幫助大家分析藍(lán)屏原因，給出解決建議。

　　那么為了方便用戶收集藍(lán)屏dump文件，技術(shù)服務(wù)部工程師幫用戶開(kāi)發(fā)了一個(gè)自動(dòng)部署工具，并上報(bào)dump文件，用戶反饋問(wèn)題時(shí)，只需要提供部署該工具的QQ號(hào)以及網(wǎng)維大師的網(wǎng)吧帳號(hào)，我們即可對(duì)該信息進(jìn)行分析，并給出處理建議，同時(shí)我們會(huì)對(duì)比較主流的藍(lán)屏原因進(jìn)行分析，匯總，給出大家可以提前規(guī)避問(wèn)題的方案。