微客多多是一款功能強大的微信營銷軟件；它充分的將互聯(lián)網(wǎng)的強大優(yōu)勢進行運用，快速的即可幫助用戶完成對微信的營銷，而且功能全面，比如對好友的標簽進行添加，也支持對手機進行快速的查找，對僵尸粉完成檢測等，而且完成對好友的分組等操作；軟件簡單的用戶操作窗口，讓您輕松快捷的即可提高您的營銷效率，需要的朋友不要錯過！

軟件功能

　　添加微信號

　　微信登錄方式跟微信網(wǎng)頁版登錄相同，成功登錄后點擊左上角的“+”，打開手機微信，掃碼彈窗上的二維碼即可登錄微信。若想登錄兩個以上的微信，再次點擊“+”圖標掃碼即可

　　微信號備注

　　當?shù)卿浂鄠€微信號時可以通過設置備注來區(qū)分各個微信號，點擊如圖所示的“備注”按鈕，在彈窗中輸入備注內(nèi)容點擊確認修改。

　　此備注僅用于微客多多客戶端對微信號的備注，與微信本身不發(fā)生任何關系，也不會對手機微信造成任何影響。

　　轉(zhuǎn)移微信號

　　微信登錄方式跟微信網(wǎng)頁版登錄相同，點擊如圖所示的點擊如圖所示的如果因為員工工作變動或是工作需要，想要將當前員工的微信號轉(zhuǎn)給其它人，可以通過此功能只需一鍵操作即可完成微信號轉(zhuǎn)移工作。

　　具體操作步驟如圖所示，點擊首頁微信號下面的“轉(zhuǎn)移”按鈕，在彈窗中可以根據(jù)部門選擇要轉(zhuǎn)移的人員點擊人員名稱即可，轉(zhuǎn)移后即時生效。

　　查找手機

　　查找手機功能可以幫助您更加方便快捷的找到微信號所對應的手機

　　好友標簽

　　不同的客戶有不同的特點和需求，可以根據(jù)情況為好友設置相應的標簽，以便于更好的與客戶溝通

　　業(yè)務狀態(tài)可以根據(jù)行業(yè)特點設置符合自身情況的業(yè)務狀態(tài)，并以此來標記客戶，方便跟進和成單

　　快捷回復

　　快捷回復可以讓對話更快速方便好友分組

　　設置好友分組可以幫助我們更好的對好友進行分類，方便查找和跟進

　　回訪提醒

　　設置回訪提醒可以方便跟進客戶，防止漏單

　　好友篩選

　　對話列表可以按照性別進行篩選

軟件特色

　　是款相當高效的營銷利器

　　統(tǒng)一的進行管理，讓你精確的完成對數(shù)據(jù)信息的管控

　　安全性是相當?shù)母?，只要一次進行掃描，就不會掉線

使用說明

　　邀請

　　主動邀請能有效拉近和訪客的距離，設置的邀請內(nèi)容更人性化打動訪客接受邀請和客服進行交流。對邀請界面進行針對性的設置，讓訪客能夠第一時間接受對話和您洽談業(yè)務。

　　邀請操作以下圖解

　　1、邀請語設置，如（圖2）；

　　2、邀請界面外觀，如（圖3）；

　　3、邀請參數(shù)設置，如（圖4）；

　　自動應答

　　自動應答功能可以在訪客進入對話的第一時間就自動發(fā)送一條友好的問候信息給訪客。通過自動應答可以讓訪客感覺到高效優(yōu)質(zhì)的服務，同時也為客服人員免去了一些必要操作，節(jié)省了時間，真正意義上提高了客服人員接待效率。

　　在個人設置下拉菜單中選擇“自動應答”， 如（圖1）；

　　打開自動應答設置窗口，對自動應答答復內(nèi)容進行自定義設置，如（圖2）；

　　訪客方對話窗口顯示的自動應答，如（圖3）；

　　參數(shù)設置-對話

　　一、對話窗口標題設置

　　對話窗口標題設置可以讓方便訪問者在打開多個瀏覽頁面的同時一樣可以很方便的找到您的對話窗口，設置屬于您的對話窗口名稱可以更加彰顯企業(yè)的特色！

　　如下圖所示

　　二、 對話窗口側(cè)邊廣告

　　對話窗口側(cè)邊廣告設置指的是設置顯示在對話窗口側(cè)邊廣告位置顯示的圖片和flash的方式，端口是完全開放給客戶操作的，可以很方便的進行設置！

　　三、對話窗口界面按鈕狀態(tài)

　　對話窗口界面按鈕狀態(tài)設置具體指企業(yè)或者操作員可以通過軟件后臺的設置改變訪客端對話里所顯示的按鈕狀態(tài)。根據(jù)情況有選擇性的設置可以滿足企業(yè)的要求！

　　前臺效果圖

　　四、對話窗口界面皮膚設置

　　對話窗口界面皮膚設置指的是選擇適合企業(yè)使用的對話窗口界面模板，其中包括21套對話窗口模板和隨機選擇共22個選項可供參考！

　　效果預覽圖如下

　　五、對話窗口界面字體顏色

　　對話窗口界面字體顏色指的是指定不同情況發(fā)送消息顯示的顏色，方便區(qū)分！

　　六、對話窗口開場白設置

　　對話窗口開場白設置指的是自定義企業(yè)的聯(lián)系方式和問候方式。

　　參考下圖：

　　七、對話倒計時信息設置

　　對話倒計時信息設置說的根據(jù)企業(yè)的需要可以有選擇性地使用這個功能，參數(shù)可以自己更改。

　　前臺效果圖：

　　八、對話評價設置

　　此功能介紹的是設置訪問者給客服的解答做出一個評價，作為企業(yè)考察員工作為咨詢?nèi)藛T時工作態(tài)度的一個參考，可以根據(jù)需要選擇啟用還是不啟用，條目內(nèi)容可以自行通過F2編輯。

　　前臺效果圖

　　九、客服離線顯示界面設置

　　客服離線顯示界面設置指的是在離線狀態(tài)下可以顯示給訪客的留言界面。“網(wǎng)站商務通”后臺有3種留言界面提供給您選擇，如沒辦理過電話或短信留言的客戶，為了方便您使用，推薦您選擇使用網(wǎng)頁留言界面的形式?。勺远x提示信息）。

　　十、留言界面設置

　　留言界面設置指的是留言形式的參數(shù)設置，其中可以自定義留言的標題、留言備注、發(fā)送留言后的提示信息等，并且可以通過設置將留言發(fā)給網(wǎng)站商務通后臺的同時轉(zhuǎn)發(fā)一份到您自定義的郵箱里，如果網(wǎng)站有留言頁面的話訪客點擊留言以后也可以直接轉(zhuǎn)到該頁面！

　　十一、免費電話參數(shù)設置

　　免費電話參數(shù)設置指的是指定使用免費電話業(yè)務的形式！

　　如果之前辦理過其他公司的免費電話業(yè)務雖然不能和網(wǎng)站商務通綁定，但是也可以在客服離線的時候顯示在留言界面中，使訪客使用！

　　十二、添加收藏設置

　　添加收藏設置指的是訪客再關閉和客服咨詢的對話窗口的同時會給予對方一個提示，詢問他是否愿意收藏企業(yè)的網(wǎng)站，設置內(nèi)容可以參考如下設置！或者也可以設置為讓訪客選擇收藏對話窗口，可以測試選擇！

　　十三、顯示服務部門[項目]設置

　　顯示服務部門[項目]設置指的是自定義企業(yè)部門顯示的形式（列數(shù)）和是否顯示此選項

　　前臺效果圖：

常見問題

　　修改登錄名和密碼

　　在“個人設置”欄目中選擇“修改登錄名和密碼”選項。如（圖1）；

　　選擇之后會彈出一個新的窗口,按照提示填寫相關內(nèi)容。如（圖2）；

　　填寫完畢后點擊確定，這樣就下次您登陸網(wǎng)站商務通的時候就需要輸入新的登錄名和密碼了。