釘釘是一款用于內(nèi)網(wǎng)聊天的工具，它是新一代企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通方式，在論文張支持單聊和群聊，可以傳輸文件、文字、語(yǔ)音、視頻、圖片等，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)提供溝通質(zhì)量，確保企業(yè)重要資料不被通過(guò)外網(wǎng)監(jiān)視泄漏，同時(shí)還支持電話會(huì)議，可以免費(fèi)多方通話，高質(zhì)量語(yǔ)音，安全穩(wěn)定的三大運(yùn)營(yíng)商直線網(wǎng)絡(luò)，團(tuán)隊(duì)溝通從此更簡(jiǎn)單。

　　DING，重要的事兒DING一下，可以發(fā)送文字DING、語(yǔ)音DING，通過(guò)電話或短信100%送達(dá)，重要消息不再錯(cuò)過(guò)。 企業(yè)通訊錄，隨時(shí)隨地，快速找人，找同事不再煩惱。

功能介紹

　　企業(yè)溝通功能

　　視頻電話會(huì)議

　　1.高清穩(wěn)定的畫面

　　2.隨時(shí)隨地高效溝通

　　3.支持3到5人同時(shí)加入

　　商務(wù)電話

　　1.一鍵發(fā)起商務(wù)電話，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通變得簡(jiǎn)單便捷，簡(jiǎn)易高效的電話會(huì)議體驗(yàn)，支持2~9人同時(shí)加入。

　　2.商務(wù)電話免費(fèi)，降低溝通成本。

　　3.新穎的電話面板控制方式，實(shí)時(shí)顯示參會(huì)者在線狀態(tài)和通話質(zhì)量；

　　4.快速發(fā)起會(huì)議，實(shí)時(shí)增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實(shí)現(xiàn)。

　　5.高清電話會(huì)議語(yǔ)音，底層采用業(yè)界頂尖語(yǔ)音編解碼引擎和運(yùn)營(yíng)商級(jí)語(yǔ)音線路。

　　DING功能

　　1.釘釘發(fā)出的DING消息將會(huì)以免費(fèi)電話OR免費(fèi)短信OR應(yīng)用內(nèi)消息的方式通知到對(duì)方。

　　2.無(wú)論接收手機(jī)有無(wú)安裝釘釘APP，是否開啟網(wǎng)絡(luò)流量，均可收到DING消息，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的信息必達(dá)。

　　3.當(dāng)接受人收到DING消息提醒電話時(shí)，號(hào)碼顯示為發(fā)送方的電話號(hào)碼，接收方接聽電話聽到發(fā)送方的語(yǔ)音信息后，如果是文字信息，系統(tǒng)會(huì)將文字播報(bào)給收聽方，接收方即可直接進(jìn)行語(yǔ)音回復(fù)，發(fā)送方便可及時(shí)收到回復(fù)。

　　消息已讀未讀

　　1.無(wú)論是一對(duì)一聊天，還是一對(duì)多的群消息，釘釘讓用戶都能知道發(fā)出的消息對(duì)方是否閱讀，哪些人已閱，哪些人未讀。

　　2.用戶發(fā)送信息后，消息旁顯示“n人未讀”，尤其是在群里發(fā)布信息（釘釘支持1500人大群），點(diǎn)擊“n人未讀”可查看未讀人和已讀人的詳細(xì)列表，并能夠?qū)ξ醋x人發(fā)送DING消息。

　　團(tuán)隊(duì)組建功能

　　釘釘推出了所有用戶新建團(tuán)隊(duì)OR企業(yè)功能，任意一個(gè)企業(yè)、組織或者個(gè)人，無(wú)論你是企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)內(nèi)的興趣團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)的虛擬項(xiàng)目組等待，甚至是社團(tuán)、班級(jí)及其他社會(huì)組織···你都可以快速創(chuàng)建你的團(tuán)隊(duì)，并且享受大量免費(fèi)權(quán)益。

　　澡堂模式

　　1.澡堂模式是基于消息分層理念的升級(jí)，在普通聊天窗點(diǎn)擊聊頁(yè)面點(diǎn)擊右上角的墨鏡圖標(biāo)開啟澡堂對(duì)話。

　　2.在此模式下，信息不能被復(fù)制，用戶不用擔(dān)心被錄音，姓名、頭像都會(huì)被打馬賽克。

　　3.聊天內(nèi)容在已讀后30秒內(nèi)消失，不留痕跡。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、爛在心里”，保證重要信息溝通隱私安全。

　　4.針對(duì)安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設(shè)置中開啟隱藏澡堂對(duì)話功能，讓信息真正安全！

　　企業(yè)通訊錄

　　1.上傳企業(yè)內(nèi)部全體成員、同事的職務(wù)title、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式等到釘釘后用戶即可不存號(hào)碼，就能找到同事、團(tuán)隊(duì)成員。

　　2.釘釘通訊錄還與個(gè)人通訊錄打通，可同時(shí)添加公司同事和個(gè)人通訊錄朋友，方便發(fā)起各種聊天、群、多人電話。

　　企業(yè)群

　　1.釘釘可以成立企業(yè)群，

　　企業(yè)群?jiǎn)T是經(jīng)過(guò)員工表格確定的，保障安全。

　　2.“認(rèn)證用戶”才能進(jìn)入到“企業(yè)群”中，該群只包含企業(yè)內(nèi)通訊人，一旦出現(xiàn)人事變動(dòng)，離職員工會(huì)即時(shí)從整個(gè)通訊錄和所有群組中退出。

　　3.企業(yè)群支持群公告發(fā)布，發(fā)布后支持實(shí)時(shí)查看已讀未讀[29] 。

　　企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）辦公協(xié)同功能

　　C-S martWork

　　1.多種方式考勤，支持無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)打卡。

　　2.日志智能報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　3.審批支持自定義，自建模版表單，滿足個(gè)性需求。

　　C-OA【釘OA】

　　1.與通訊結(jié)合的企業(yè)辦公，高效快速完成審批，通知，日志等辦公必備應(yīng)用。

　　2.結(jié)合釘釘?shù)幕A(chǔ)通信能力，將各種辦公審批快速短信，電話通知對(duì)方，消息必達(dá)。

　　審批功能

　　釘釘中審批有著自己獨(dú)到的功能，融合通訊移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地申請(qǐng)秒批，零等待和更強(qiáng)大的執(zhí)行力。

　　公告功能

　　1.C-OA提供了DING公告的概念，員工是否閱讀過(guò)公

　　告內(nèi)容清晰可見。

　　2.公告內(nèi)容只有企業(yè)群內(nèi)部人員才可以看到，獨(dú)有的“水印”功能保障信息安全。

　　3.和線下公告不同的是，除了文本內(nèi)容以外，線上公告還可以提供附件功能，文件可添加。

　　日志功能

　　1.釘釘日志支持，不同的企業(yè)，日志有不同的統(tǒng)一格式，方便員工填寫。

　　2.日志支持，橫屏手機(jī)即可自動(dòng)匯總報(bào)表。

　　管理日歷

　　1.釘釘推出了管理模式，管理者“方寸之間，盡在掌握”。

　　2.進(jìn)入管理日歷之后，企業(yè)人員的簽到、請(qǐng)假外出、日?qǐng)?bào)提交等狀態(tài)，將會(huì)一覽無(wú)遺。

　　簽到功能

　　外勤簽到，管理者可快速查看團(tuán)隊(duì)外出員工分布，掌握員工外勤工作情況。

　　企業(yè)主頁(yè)

　　1.釘釘認(rèn)證企業(yè)可以在PC端管理后臺(tái)設(shè)置自己的主頁(yè)，企業(yè)可上傳自己企業(yè)的LOGO，簡(jiǎn)介，業(yè)務(wù)，電話，網(wǎng)址等信息；

　　2.支持把企業(yè)對(duì)外的聯(lián)系人顯示出來(lái)，非本企業(yè)員工可以通過(guò)企業(yè)主頁(yè)聯(lián)系到企業(yè)相應(yīng)人員。

　　C-mail【釘郵】

　　與即時(shí)通訊高度融合的商務(wù)辦公郵箱，把Email進(jìn)化為C-Mail，已讀未讀一目了然，溝通進(jìn)度可追蹤可推動(dòng)，重要郵件不再錯(cuò)過(guò)。

　　郵件發(fā)送方

　　1.在C-Mail中，員工發(fā)送的郵件，

　　不僅僅能夠投遞到對(duì)方的郵箱中，同時(shí)還會(huì)在對(duì)方的聊天窗口里有所提示。

　　2.寫郵件時(shí)候變得輕松，支持選擇聊天群組發(fā)送給全員，無(wú)需一一選人，同時(shí)，添加附件也極其方便，與C-Space無(wú)縫銜接，快捷選擇、快捷查看企業(yè)文件、群文件、個(gè)人文件。

　　3.擁有郵件的已讀未讀功能，第一時(shí)間知道郵件是否送達(dá)。

　　4.郵件DING功能則可以將信息通過(guò)信息甚至電話直接送達(dá)到對(duì)方手中。

　　郵件接收方

　　1.釘釘支持重要郵件自動(dòng)推送，

　　自動(dòng)在郵箱里置頂，重要的郵件不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

　　2.釘釘擁有一鍵喚起電話會(huì)議功能，當(dāng)郵件已經(jīng)不能解決問(wèn)題時(shí)，只要點(diǎn)擊電話按鈕，釘釘將會(huì)自動(dòng)聯(lián)系所有的郵件收件人，喚起電話會(huì)議。

　　C-Space【釘盤】

　　1.與統(tǒng)一通訊打通的企業(yè)云盤體驗(yàn)，基于專業(yè)的阿里云服務(wù)。

　　2.除了滿足可靠、穩(wěn)定、安全等企業(yè)基礎(chǔ)訴求之外，還針對(duì)工作中的文件場(chǎng)景進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)。

　　3.在C-Space里，你可以自由設(shè)置自己文件的權(quán)限。

　　4.C-Space打通了多端跨平臺(tái)存儲(chǔ)共享，不管是電腦上存儲(chǔ)了，手機(jī)取出，還是手機(jī)存儲(chǔ)了，電腦取出，再無(wú)限制。

　　5.針對(duì)離職員工甚至調(diào)職員工可能產(chǎn)生的信息泄露，釘釘提供了權(quán)限保護(hù)功能，員工一旦離開了相應(yīng)的權(quán)限，則會(huì)自動(dòng)失去了文件的訪問(wèn)能力。

　　6.企業(yè)聊天文件自動(dòng)存儲(chǔ)到釘盤，在網(wǎng)頁(yè)版還可以進(jìn)行批量下載

　　開放平臺(tái)

　　釘釘堅(jiān)持，為企業(yè)服務(wù)需要有一個(gè)開放的心態(tài)！

　　用戶采購(gòu)的現(xiàn)成oa系統(tǒng)，還是自主開發(fā)的OA解決方案，釘釘提供了解決方案：大型企業(yè)自有OA，可以與釘釘通訊打通。

常見問(wèn)題

　　問(wèn)：可以搜藏聊天中看到的表情么？

　　答：看到喜歡的表情，可以點(diǎn)擊圖片，然后下載原圖，就可以保持在我的表情中了哦。

　　問(wèn)：PC客戶端能直接撥打電話么？

　　答：可以在pc端找到你要撥打電話的好友，點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼后面釘釘免費(fèi)通話就可以了哦。

　　問(wèn)：“搜索”功能支持搜索什么？

　　答：可以搜索到群組、釘好友、企業(yè)通訊錄的人員；

　　問(wèn)：如何添加好友？

　　答：方法一：點(diǎn)擊個(gè)人頭像的右下角“頭像”標(biāo)識(shí)，進(jìn)入“好友”，右上角有“添加好友”，輸入好友的手機(jī)號(hào)，如果該好友已經(jīng)注冊(cè)過(guò)釘釘，搜索會(huì)有結(jié)果，可以進(jìn)行添加，如果好友未注冊(cè)釘釘，搜索會(huì)無(wú)結(jié)果；

　　方法二：點(diǎn)擊左側(cè)的消息列表，選擇需要添加為釘釘?shù)挠脩?，點(diǎn)擊聊天頁(yè)面的右上角標(biāo)識(shí)，進(jìn)入該用戶個(gè)人資料，選擇“添加好友”；

　　問(wèn)：文件上傳都支持什么格式？

　　答：jpg、jpeg、bmp、png、gif、doc、docx、xlsx、xls、pdf、ppt、pptx、 zip、rar、txt、mp4、psd、ai、avi；

　　問(wèn)：群聊中可以針對(duì)某些人單獨(dú)發(fā)信息提醒嗎？

　　答：可以，您可以在聊天輸入框的上方有@功能，點(diǎn)擊后，會(huì)跳到群成員頁(yè)面中，選擇您需要提醒的人員，或者使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊聊天頁(yè)面中需要提醒人員的昵稱；

　　問(wèn)：如何關(guān)閉開機(jī)自開啟功能？

　　答：點(diǎn)擊個(gè)人頭像右下角設(shè)置標(biāo)識(shí)，可以進(jìn)行操作；

　　問(wèn)：我可以通過(guò)釘釘把電腦上的文件傳到手機(jī)上么？

　　答：當(dāng)然可以，目前釘釘已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)和電腦的互傳了哦。

使用方法

　　如何發(fā)起聊天？

　　1、點(diǎn)擊左下角創(chuàng)建，選擇“發(fā)起聊天”，選擇好友進(jìn)行聊天即可；

　　2、點(diǎn)擊左側(cè)“聯(lián)系人—關(guān)系—我的好友”，找到對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人，進(jìn)行發(fā)消息；

　　3、點(diǎn)擊左側(cè)的“架構(gòu)—關(guān)系—選擇對(duì)應(yīng)企業(yè)—選擇對(duì)應(yīng)的部門—點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)人員“進(jìn)行發(fā)消息；

　　4、電腦客戶端上通過(guò)搜索（左上角）聯(lián)系人進(jìn)行發(fā)消息。

　　如何傳輸文件？

　　1、聊天窗口，點(diǎn)擊附件按鈕，選擇本地文件進(jìn)行發(fā)送，目前支持最大發(fā)送文件700M；

　　2、聊天窗口，點(diǎn)擊釘盤按鈕，選擇釘盤內(nèi)文件進(jìn)行發(fā)送；

　　3、可以通過(guò)拖拽本地文件到聊天窗口進(jìn)行發(fā)送；

　　電腦客戶端可以與哪些人進(jìn)行聊天?

　　支持企業(yè)通訊錄人員、釘釘好友；

　　如何查看發(fā)送的消息接收方是否已讀/未讀？

　　打開聊天窗口，發(fā)送的信息會(huì)顯示已讀或未讀的字樣；

更新日志

　　【群直播體驗(yàn)優(yōu)化】

　　對(duì)于發(fā)起群直播的老師，支持自動(dòng)生成以學(xué)生維度統(tǒng)計(jì)的群直播觀看報(bào)告，幫助優(yōu)化上課效果。

　　【視頻會(huì)議優(yōu)化】

　　視頻會(huì)議進(jìn)行時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示提醒「誰(shuí)」正在發(fā)言，讓會(huì)議溝通更高效。

　　用手機(jī)開視頻會(huì)議時(shí)，新增旋轉(zhuǎn)手機(jī)屏幕功能，豎屏、橫屏切換自如，提升視頻會(huì)議參會(huì)體驗(yàn)。

　　【釘釘知識(shí)庫(kù)】

　　簡(jiǎn)單、高效的組織知識(shí)管理工具，結(jié)構(gòu)化沉淀組織知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，與聊天消息打通，高效流轉(zhuǎn)。

　　【群簽到優(yōu)化】

　　新增群簽到的模糊定位功能，支持在家辦公簽到時(shí)隱藏詳細(xì)地址，保護(hù)員工隱私。

　　【學(xué)生健康上報(bào)】

　　支持按班級(jí)查看和導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)，本班學(xué)生情況一目了然。

　　學(xué)生出現(xiàn)咳嗽和發(fā)熱情況，實(shí)時(shí)向負(fù)責(zé)人預(yù)警，即時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的健康。

　　【智能填表/班級(jí)填表】

　　支持選項(xiàng)關(guān)聯(lián)，上一題選擇某個(gè)選項(xiàng)時(shí)，下一題聯(lián)動(dòng)出現(xiàn)相應(yīng)的題目，信息填寫更簡(jiǎn)練方便。

　　【無(wú)接觸智能辦公指南】

　　免紙質(zhì)文件傳遞，減少不必要的接觸，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，助力企業(yè)安全復(fù)工，員工健康上班。

　　【數(shù)字化管理師】

　　國(guó)家人社部公布“高薪”職業(yè)，能力評(píng)測(cè)及證書全面升級(jí)，認(rèn)證更輕松，已有150萬(wàn)人通過(guò)數(shù)字化管理師認(rèn)證，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，免費(fèi)在線學(xué)習(xí)、認(rèn)證，享認(rèn)證權(quán)益。