勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)是一款可以幫助用戶在電腦上錄音的軟件，當(dāng)有客戶撥打電話的時候本軟件就可以立即錄音，方便你將客戶的電話信息全部錄制，對于經(jīng)常使用電腦銷售的公司很適合，也適合運用在公安通話錄音，電臺來電錄音；勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)提供很多功能管理你的錄音文件，可以在軟件查看通話記錄，可以將錄音的次數(shù)顯示在軟件，你可以按照時間日期查詢錄音文件，也可以將客戶溝通的信息放到軟件管理！

軟件功能

　　1、勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)提供自動錄音功能，可以立即對你的通話過程錄音

　　2、例如你的進行電話銷售的時候就可以將客戶的通話錄制

　　3、方便你根據(jù)客戶的通話信息制定營銷方案

　　4、也可以在公安系統(tǒng)錄音，將報警來電的通話過程錄制

　　5、只要是通過電腦工作的行業(yè)都可以通過這款軟件錄制對話信息

　　6、提供錄音查詢功能，在軟件界面就可以對幾天以前的通話查找

　　7、支持留言查看，部分電腦留言可以在軟件查看

　　8、支持統(tǒng)計功能，對于錄音的文件可以自動統(tǒng)計，查看當(dāng)月的通話信息，查看本周通話信息

　　9、勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)也可以管理客戶的信息

　　9、電話銷售的客戶信息可以在軟件編輯，可以登記客戶信息

軟件特色

　　1、勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)擁有豐富的管理功能，可以結(jié)合服務(wù)器使用

　　2、利用數(shù)字錄音的方式自動將溝通的信息錄制

　　3、可以在軟件增加新的客戶，可以導(dǎo)入客戶

　　4、支持多線路監(jiān)聽功能，可以部署到你的電話系統(tǒng)

　　5、軟件可以通過服務(wù)器監(jiān)控公司所有電腦

　　6、每條線接聽的電話都可以在勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)查看

　　7、錄音文件自動按照當(dāng)天的日期和時間命名

　　8、更好的數(shù)字錄音播放功能，在軟件收聽錄音內(nèi)容

安裝方法

　　1、下載客戶端軟件.EXE軟件啟動安裝，提示即將在電腦安裝勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)，點擊下一步

　　2、這里是軟件的安裝地址C:勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)

　　3、顯示軟件的安裝進度，等待軟件安裝完畢

　　4、提示安裝勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)成功

使用方法

　　1、打開勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)，登陸信息、操作員工號、操作員密碼、服務(wù)器IP組別、服務(wù)器IP名稱、服務(wù)器IP地址

　　2、端口號8000、保存登陸信息,并自動登陸、連接狀態(tài):連接斷開

　　3、四個功能，可以選擇錄音查詢、留言查詢、通道監(jiān)視、通話統(tǒng)計

　　4、也支持客戶資料信息增加和導(dǎo)入、客戶資料信息管理、客戶溝通信息管理

　　5、IP地址設(shè)置，服務(wù)器端IP地址設(shè)置、服務(wù)器端IP組別設(shè)置

　　6、您也可以安裝電話數(shù)字錄音系統(tǒng).EXE，等待軟件執(zhí)行完畢

　　7、隨后打開勝威數(shù)字錄音系統(tǒng) - 服務(wù)器

　　8、小編沒有賬號，無法登陸到勝威數(shù)字錄音系統(tǒng)

使用說明

　　通用參數(shù)

　　通用參數(shù)設(shè)置通道的共性參數(shù)，如工作方式、錄音方式等，界面示意圖如下：

　　主叫方式俗稱來電顯示

　　識別DTMF靈敏度值越大越靈敏

　　通道來電在客戶端是否彈出

　　通道監(jiān)聽是否延時

　　是否啟動來電去電歸屬地識別功能

　　錄音/留言文件類型

　　通道來電在客戶端是否彈出

　　本系統(tǒng)含有根據(jù)來電信息彈出客戶信息的功能，即當(dāng)有電話呼入時，系統(tǒng)獲取來電號碼等信息，并根據(jù)相應(yīng)信息在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里面查找該電話號碼的客戶信息，并在客戶端彈出相應(yīng)的客戶信息

　　操作員可以點擊“打開客戶資料管理”按鈕，增加修改客戶資料，或“打開客戶溝通記錄”按鈕，來查看或增加客戶溝通記錄。

　　錄音時段

　　錄音時段控制每個通道的工作時間，即每天在設(shè)置的時間段內(nèi)錄音，在設(shè)置的時間段外不錄音?？梢杂兴膫€時段，界面示意圖如下：

　　音控錄音參數(shù)

　　檢測到語音開始錄音時限(單位亳秒

　　檢測到靜音停止錄音時限(單位亳秒

　　啟動錄音能量值(最大255,值越小越靈敏

　　鍵控錄音參數(shù)

　　開始錄音DTMF串最多5個

　　結(jié)束錄音DTMF串最多5個)

　　振鈴控制錄音參數(shù)

　　開始錄音的振鈴次數(shù)(從1開始

　　操作日志管理

　　該模塊可查看、維護系統(tǒng)操作日志信息；

　　清除日志：單擊該按鈕刪除所有的操作日志信息。

　　關(guān)閉錄音系統(tǒng)

　　關(guān)閉錄音系統(tǒng)需要輸入操作員工號和密碼，并把信息記入操作日志。關(guān)閉錄音系統(tǒng)界面如下：

　　如果錄音系統(tǒng)被關(guān)閉，所有當(dāng)前正在進行的錄音被保存。

　　特別提示：如果要關(guān)閉計算機，必須先關(guān)閉錄音系統(tǒng)。