納客會員管理系統(tǒng)是一款非常好用的會員管理系統(tǒng)，它包括會員管理、消費(fèi)積分、統(tǒng)計(jì)報表、增值服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)置、服務(wù)與支持等選項(xiàng)，具有完整的會員屬性設(shè)置，全面記錄會員信息、靈活的會員分類和等級設(shè)定（不同等級可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例），滿足對不同會員的管理需求、輕松實(shí)現(xiàn)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能，可查看會員統(tǒng)計(jì)、會員繳費(fèi)、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、綜合統(tǒng)計(jì)、禮品兌換等統(tǒng)計(jì)報表。此軟件功能強(qiáng)大，操作簡單，界面設(shè)計(jì)簡潔美觀，有需要的用戶趕快下載試試吧！

官方介紹

　　納客會員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大，操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進(jìn)行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費(fèi)管理、連鎖會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

　　能滿足商場、超市、美容美發(fā)店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽車美容銷售、餐飲酒店、體育場館、培訓(xùn)班、健身房等多種不同場合的需求。

　　加之短信群發(fā)、郵件、網(wǎng)站整合、定制開發(fā)等系列配套技術(shù)以及對刷卡器、打印機(jī)、POS機(jī)器、錢箱、客戶顯示屏等外圍設(shè)備的完美支持，為中小企業(yè)提供全套完整會員制營銷解決方案，大大降低日常經(jīng)營管理成本、提升管理效率，有效提升企業(yè)綜合效益！

　　本軟件界面清新、操作簡便，無需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握，加之豐富的文檔教程以及完善的客戶服務(wù)體系，能隨時解決使用過程中遇到的任何問題。

軟件功能

　　會員管理

　　1、完整的會員屬性設(shè)置，全面記錄會員信息；

　　2、靈活的會員分類和等級設(shè)定（不同等級可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例），滿足對不同會員的管理需求；

　　3、輕松實(shí)現(xiàn)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能；

　　4、強(qiáng)大靈活的“自定義屬性”功能可滿足不同行業(yè)需求；

　　5、會員照片功能記錄會員頭像，以及會員卡密碼功能，以免冒名頂替；

　　6、Excel批量數(shù)據(jù)錄入，大大提升操作效率；

　　7、另有會員推薦制功能，讓老客戶主動為您帶來新客戶；

　　8、一張卡集積分、折扣、計(jì)次等多功能與一體；

　　消費(fèi)積分

　　1、根據(jù)消費(fèi)金額自動折扣金額和積分?jǐn)?shù)量；

　　2、多種計(jì)算方式相結(jié)合（余額支付、現(xiàn)金支付、信用卡支付、代金券、聯(lián)合支付）；

　　3、積分兌換不同禮品，給會員實(shí)實(shí)在在的好處，提高會員消費(fèi)積極性；

　　短信群發(fā)

　　1、強(qiáng)大的短信群發(fā)功能支持普通發(fā)送、批量會員發(fā)送、系統(tǒng)短信發(fā)送多種模式；

　　2、生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息第一時間到達(dá)會員手中，既彰顯對客戶的關(guān)懷，且能開發(fā)潛在客戶；

　　3、消費(fèi)、充值、兌換短信自動發(fā)送，類似銀行取款自動短信提醒功能，更顯專業(yè)；

　　統(tǒng)計(jì)報表

　　1、會員數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、積分?jǐn)?shù)據(jù)、充值數(shù)據(jù)完善的統(tǒng)計(jì)功能，讓您隨時掌握最準(zhǔn)確的經(jīng)營數(shù)據(jù)；

　　2、報表方便的導(dǎo)出到Excel、PDF等文件；

　　3、方便的報表打印功能，滿足辦公所需；

　　系統(tǒng)設(shè)置

　　1、多操作員模式，不同操作人員不同操作賬號，不同操作權(quán)限，方便人員管理；

　　2、針對會員、產(chǎn)品、消費(fèi)、積分、短信、打印、IC卡等進(jìn)行綜合的管理設(shè)置；

　　3、強(qiáng)大的日志功能，記錄操作人員的每一步操作；

　　4、數(shù)據(jù)庫自動備份功能確保數(shù)據(jù)萬無一失；

　　服務(wù)與支持

　　1、豐富的文檔資料解決您的一般性問題；

　　2、在線QQ客服、電話客服隨時解答您的疑問；

安裝方法

　　1.下載并解壓軟件，找到luckVIP.exe，雙擊打開。

　　2.看到安裝向?qū)?，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　3.選擇安裝位置，系統(tǒng)默認(rèn)的是D:Program Files納客會員管理系統(tǒng)(普及版)，這里以E:桌面河?xùn)|軟件園納客會員管理系統(tǒng)(普及版)為例，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　4.選擇創(chuàng)建程序快捷方式的位置，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　5.勾選創(chuàng)建桌面快捷方式，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　6.看到準(zhǔn)備安裝的界面，點(diǎn)擊安裝，如圖：

　　7.正在安裝，請耐心等待……

　　8.安裝成功，如圖：

使用方法

　　1.點(diǎn)擊快捷方式出現(xiàn)的界面如圖：

　　2.輸入賬號admin，點(diǎn)擊馬上登錄，如圖：

　　3.登錄成功，界面如圖：

　　4.主界面包括會員管理、消費(fèi)積分、統(tǒng)計(jì)報表、增值服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)置、服務(wù)與支持等選項(xiàng)，如圖：

　　5.會員管理包括添加新會員、會員列表、充值續(xù)次、會員類別、積分記錄、充值記錄、自定義字段等選項(xiàng)，如圖：

　　6.消費(fèi)積分包括會員消費(fèi)、積分換禮品、積分記錄、消費(fèi)記錄、禮品設(shè)置、兌換歷史等選項(xiàng)，如圖：

　　7.統(tǒng)計(jì)報表包括會員統(tǒng)計(jì)、會員繳費(fèi)、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、綜合統(tǒng)計(jì)、禮品兌換等選項(xiàng)，如圖：

　　8.增值服務(wù)包括短信群發(fā)、短信模板、發(fā)送記錄、短信賬號、云儲存設(shè)置、云存儲記錄等選項(xiàng)，如圖：

　　9.系統(tǒng)設(shè)置包括禮品設(shè)置、短信模板、管理員設(shè)置、數(shù)據(jù)庫管理、全局設(shè)置、操作日志、系統(tǒng)提醒等選項(xiàng)，如圖：

　　10.服務(wù)與支持包括意見建議、在線客服、幫助文檔等選項(xiàng)，如圖：

常見問題

　　1、納客會員管理系統(tǒng)需要安裝客戶端么？

　　納客會員管理系統(tǒng)采用現(xiàn)金的BS模式架構(gòu)，無需安裝任何客戶端軟件，通過瀏覽器，能上網(wǎng)即可使用納客連鎖系統(tǒng)，方便快捷。

　　2、BS模式軟件相對于傳統(tǒng)客戶端軟件有何優(yōu)勢？

　　相對于傳統(tǒng)客戶端軟件，納客會員管理系統(tǒng)無需安裝，大大減少了客戶端安裝維護(hù)的成本，對于后期升級維護(hù)，只需要對服務(wù)器端軟件進(jìn)行升級，客戶端自動同步升級；并且，BS模式系統(tǒng)受客戶端電腦中毒、癱瘓的影響很小。

　　3、納客會員管理系統(tǒng)可以架設(shè)在自己的服務(wù)器上么？

　　納客會員管理系統(tǒng)可以免費(fèi)使用本公司專業(yè)服務(wù)器一年，期間客戶如果有自己的服務(wù)器，本公司可以無常將本系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶自己服務(wù)器上，后期數(shù)據(jù)的維護(hù)管理工作，由客戶自行完成。

　　4、架設(shè)納客連鎖系統(tǒng)需要什么樣的服務(wù)器？

　　本公司采用頂級云服務(wù)器，網(wǎng)通電信雙線機(jī)房，24小時人工監(jiān)控，超級電源保護(hù)，架設(shè)納客連鎖系統(tǒng)采用本公司提供的系統(tǒng)，可以更好的保證系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。

　　若客戶自建服務(wù)器，需滿足內(nèi)存1G以上，硬盤40G以上，寬帶獨(dú)享達(dá)到1M以上，并且托管到專業(yè)的、資質(zhì)齊全的電信/網(wǎng)通機(jī)房。

　　5、購買納客會員管理系統(tǒng)可以修改登錄界面和LOGO么？

　　購買納客會員管理系統(tǒng)可以免費(fèi)為客戶更換登錄界面和LOGO圖標(biāo)。

　　6、納客會員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫有自動備份機(jī)制么？

　　納客會員管理系統(tǒng)提供人工備份和自動備份雙重備份機(jī)制，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。服務(wù)器端獨(dú)有的備份工具每天凌晨自動將數(shù)據(jù)備份并且上傳到備份服務(wù)器。而人工備份功能，管理員可以隨時將數(shù)據(jù)庫備份并下載到客戶本地電腦。

　　7、納客會員管理系統(tǒng)如何跟網(wǎng)站進(jìn)行對接？

　　納客會員管理系統(tǒng)提供專業(yè)網(wǎng)站對接接口，通過網(wǎng)站程序跟本系統(tǒng)程序的雙方對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動同步功能。本公司提供專業(yè)對接接口文檔供網(wǎng)站方調(diào)用。

　　8、納客會員管理系統(tǒng)自助查詢功能可以在客戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)么？

　　在客戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)會員自助查詢可以通過內(nèi)嵌網(wǎng)頁和接口對接兩種方式進(jìn)行處理。

　　9、使用納客會員管理系統(tǒng)必須要求分店有電腦，能上網(wǎng)么？

　　納客會員管理系統(tǒng)支持電腦操作、手機(jī)操作、無限POS操作三種方式，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理的選擇。

　　10、納客會員管理系統(tǒng)如何支持無限手持POS機(jī)？

　　納客會員管理系統(tǒng)通過無限手持POS機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)會員辦卡、會員刷卡、產(chǎn)品管理、進(jìn)貨消費(fèi)等電腦端所能實(shí)現(xiàn)的大部分功能，此功能需要配合專用的手持POS機(jī)方可實(shí)現(xiàn)。