極致物業(yè)管理系統(tǒng)是一款非常好用的物業(yè)管理系統(tǒng)，它包括系統(tǒng)、文件、編輯、查看、窗口等選項(xiàng)，具有基礎(chǔ)管理、協(xié)同辦公、收費(fèi)管理等功能，支持以流程化的方式處理公文流轉(zhuǎn)、單據(jù)簽批、服務(wù)派工和客戶(hù)投訴等業(yè)務(wù)，并可以發(fā)布公司通告，發(fā)送短信和電子郵件，管理公司的標(biāo)準(zhǔn)化文檔，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等。此軟件功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，有需要的用戶(hù)趕快下載試試吧！

軟件功能

　　基礎(chǔ)管理

　　定義和維護(hù)總公司、區(qū)域公司、管理處、部門(mén)和工作組等組織機(jī)構(gòu)，并建立起公司的房產(chǎn)資料、客戶(hù)資料、職員等全方位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。極致物業(yè)管理軟件的集中式管理模式能夠?qū)⒖偣尽^(qū)域公司和其他各級(jí)機(jī)構(gòu)連接到一起，建立起全公司統(tǒng)一的信息處理平臺(tái)。

　　協(xié)同辦公

　　以流程化的方式處理公文流轉(zhuǎn)、單據(jù)簽批、服務(wù)派工和客戶(hù)投訴等業(yè)務(wù)，并可以發(fā)布公司通告，發(fā)送短信和電子郵件，管理公司的標(biāo)準(zhǔn)化文檔，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

　　客戶(hù)在極致社區(qū)網(wǎng)中提交的服務(wù)申請(qǐng)和投訴建議能夠?qū)崟r(shí)傳遞到協(xié)同辦公平臺(tái)中，協(xié)同辦公平臺(tái)中的處理狀態(tài)和結(jié)果實(shí)時(shí)反饋到極致社區(qū)網(wǎng)中。

　　收費(fèi)管理

　　收費(fèi)管理提高收費(fèi)工作的效率，快速完成費(fèi)用計(jì)算、儀表公攤計(jì)算、滯納金計(jì)算和單據(jù)打印工作，快速處理各種現(xiàn)金繳款、銀行托收、預(yù)收款和保證金等業(yè)務(wù)。

　　各級(jí)管理人員能夠方便、快捷地查詢(xún)各種費(fèi)用報(bào)表、欠款報(bào)表、收款報(bào)表、預(yù)收款報(bào)表和保證金報(bào)表，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有歷史數(shù)據(jù)的查詢(xún)和分析。

　　客戶(hù)可以通過(guò)極致社區(qū)網(wǎng)查詢(xún)并繳納費(fèi)用，已交費(fèi)用能夠自動(dòng)在軟件系統(tǒng)中核銷(xiāo)。

　　客戶(hù)服務(wù)

　　呼叫中心：通過(guò)與客服人員電腦連接的語(yǔ)音盒能夠在客戶(hù)來(lái)電時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的自動(dòng)彈屏，快速完成服務(wù)派工、查詢(xún)費(fèi)用、處理投訴建議等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并能夠保留所有的呼叫記錄。

　　郵件系統(tǒng)：能夠自動(dòng)地向客戶(hù)批量發(fā)送費(fèi)用通知單等郵件，降低單據(jù)的打印和配送成本。

　　短信平臺(tái)：通過(guò)短信平臺(tái)可以將費(fèi)用信息發(fā)送給客戶(hù)，也可以小區(qū)公告、活動(dòng)通知、生日祝福等信息發(fā)送給客戶(hù)。短信平臺(tái)還可以作為物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部溝通和通訊的工具，批量發(fā)送各種短信。

　　手機(jī)終端

　　客服人員和工程人員能夠通過(guò)智能手機(jī)處理工程維修、現(xiàn)場(chǎng)巡檢等工作，提高工作效率，降低人力成本。

安裝方法

　　1.下載并解壓軟件，找到極致物業(yè)管理系統(tǒng).msi，雙擊打開(kāi)。

　　2.看到安裝向?qū)Вc(diǎn)擊下一步，如圖：

　　3.選擇安裝位置，系統(tǒng)默認(rèn)的是C:Program Files (x86)，這里以E:桌面河?xùn)|軟件園為例，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　4.看到確認(rèn)安裝的界面，點(diǎn)擊下一步，如圖：

　　5.正在安裝，請(qǐng)耐心等待……

　　6.安裝成功，如圖：

使用方法

　　第一步：從“開(kāi)始”菜單運(yùn)行極致物業(yè)管理軟件，進(jìn)入登錄界面，按以下步驟完成登錄并進(jìn)入主界面。

　　1、如果是首次運(yùn)行極致物業(yè)管理軟件，會(huì)自動(dòng)彈出“應(yīng)用服務(wù)器配置”窗口，請(qǐng)?jiān)?ldquo;服務(wù)器IP地址或域名”框內(nèi)輸入極致公司演示服務(wù)器的域名 demo.jeez.cn 。 點(diǎn)擊登錄界面的“高級(jí)”按紐也可以顯示此界面。服務(wù)器配置完成后，以后運(yùn)行時(shí)可以跳過(guò)此步驟。

　　2、在登錄界面的數(shù)據(jù)庫(kù)列表中選擇“01-環(huán)球物業(yè)”。

　　3、輸入用戶(hù)名和密碼后即可完成登錄并進(jìn)入主界面。數(shù)據(jù)庫(kù)中已預(yù)設(shè)有“王總裁”、“王經(jīng)理”、“王主任”、“王收費(fèi)”四個(gè)用戶(hù)。所有用戶(hù)的密碼均為空。各用戶(hù)的操作權(quán)限如下所述：

　　第二步：進(jìn)入主界面后，點(diǎn)擊主界面的圖標(biāo)或菜單即可以進(jìn)行各項(xiàng)操作。您可以點(diǎn)擊菜單中的“幫助”來(lái)查看詳細(xì)的產(chǎn)品功能操作說(shuō)明。

　　說(shuō)明：首次運(yùn)行極致物業(yè)管理軟件時(shí)，由于需要從服務(wù)器更新組件和數(shù)據(jù)，登錄過(guò)程可能需要幾分鐘時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。以后再次運(yùn)行極致物業(yè)管理軟件時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)行速度會(huì)加快。

　　具體怎樣操作軟件：

　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立：

　　【組織機(jī)構(gòu)】的建立

　　目錄位置：基礎(chǔ)管理—基礎(chǔ)資料—組織機(jī)構(gòu)

　　組織機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際情況的分類(lèi)歸屬進(jìn)行搭建，系統(tǒng)提供了4種類(lèi)型進(jìn)行區(qū)分，方便進(jìn)行層級(jí)管理

　　注：房產(chǎn)、客戶(hù)資料信息只能關(guān)聯(lián)到<組織機(jī)構(gòu)類(lèi)型>為“項(xiàng)目”的組織機(jī)構(gòu)

　　快速初始化

　　通過(guò)【快速初始化】可以快速的建立起房產(chǎn)資料、客戶(hù)資料、儀表、房間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)欠費(fèi)、預(yù)收余額等信息

　　目錄位置：基礎(chǔ)管理—房產(chǎn)管理—快速初始化

　　快速初始化工具可以通過(guò)EXCEL（.xls）進(jìn)行房間、客戶(hù)客戶(hù)、欠費(fèi)、預(yù)收信息的引入

　　模板：

　　用戶(hù)可以根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、收費(fèi)項(xiàng)目等因素的不同分文件依次引入

　　示例：

　　1. 選擇要引入房間所屬“組織機(jī)構(gòu)”（管理處），點(diǎn)擊“引入”，選擇根據(jù)模板填寫(xiě)的房間信息進(jìn)行引入操作。

　　2、選擇房間檔案引入文件目錄：

　　注：引入時(shí)要導(dǎo)入的EXCEL文件頁(yè)簽必須是Sheet1

　　3、設(shè)置房間儀表，默認(rèn)對(duì)“本次引入的房間”都添加對(duì)應(yīng)類(lèi)型的儀表1個(gè)

　　4、設(shè)置房間收費(fèi)標(biāo)

　　注：收費(fèi)開(kāi)始時(shí)間為進(jìn)入本系統(tǒng)后的開(kāi)始計(jì)費(fèi)時(shí)間

　　5、引入客戶(hù)資料

　　在引入房間信息之后才能夠進(jìn)行客戶(hù)資料、欠費(fèi)、預(yù)收情況的引入，否則無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的房間信息

　　根據(jù)實(shí)際情況對(duì)“本次引入的房間”設(shè)置需要收取的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　如何生成每月費(fèi)用

　　生成常規(guī)費(fèi)用

　　常規(guī)費(fèi)用指每月都需要收取的費(fèi)用，如“管理費(fèi)”，“維修基金”，“停車(chē)費(fèi)”等。

　　操作路徑：

　　【收費(fèi)管理】->【生成常規(guī)費(fèi)用】

　　點(diǎn)擊進(jìn)入后彈出過(guò)濾框，管理處代碼、管理區(qū)代碼、樓宇、房間等都不需要選擇，只選擇：當(dāng)前期間及未生成費(fèi)用單。然后再點(diǎn)“確定”

　　進(jìn)入界面，如圖顯示所有需要生成的費(fèi)用，然后點(diǎn)擊工具欄的“生成費(fèi)用單”選擇“生成全部費(fèi)用單”。 如需只生成某個(gè)管理區(qū)的費(fèi)用，點(diǎn)擊左側(cè)的管理區(qū)，頁(yè)面只會(huì)加載該管理處下需要生成的費(fèi)用，然后再點(diǎn)擊“生成全部費(fèi)用單”。單個(gè)樓宇，房間也同樣可以選擇然后生成費(fèi)用。

　　系統(tǒng)下面的滾動(dòng)條會(huì)從0到100，最后會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框，是否查看日志

　　點(diǎn)擊“確定”，然后系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)文件給出提示成功多少筆（當(dāng)數(shù)據(jù)量較大時(shí)，成功筆數(shù)以100筆為一條匯總成一行顯示），失敗多少筆，而且會(huì)提示失敗的原因，如果顯示的是“失敗0筆”，則表示當(dāng)期的全部費(fèi)用單已經(jīng)全部生成成功。