輕客通CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是面向新一代CRM社會(huì)化、移動(dòng)化、云端化的CRM管理軟件，主要面向低端客戶，為中小微型企業(yè)提供低成本、高效益的客戶信息化解決方案。功能全面、操作簡(jiǎn)單、升級(jí)方便、擁有較強(qiáng)的安全性、穩(wěn)定性、易用性！

軟件特色

1、避免客戶資源丟失
全面管控客戶資源。實(shí)現(xiàn)客戶存檔、批量導(dǎo)入導(dǎo)出、重復(fù)判斷、客戶共享、轉(zhuǎn)移分配；同時(shí)可管理客戶數(shù)量、查看范圍控制、防拷貝、防修改、防刪除、歷史痕跡追蹤等。

2、解決銷售效率低問題
鎖定銷售目標(biāo)，管理銷售時(shí)間，利用電話營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等工具和及時(shí)有效的客戶回訪提醒、生日提醒、到期提醒等為跟進(jìn)回訪客戶，建立友好的客戶關(guān)系，提供了便捷平臺(tái)。

3、解決成交率低問題
記錄客戶歷次的咨詢信息，通過對(duì)客戶分析、商機(jī)分析等制定銷售策略和合理安排團(tuán)隊(duì)工作，為銷售成交提供有力的輔助支持工具。

4、大幅提升團(tuán)隊(duì)管理效率
團(tuán)隊(duì)工作實(shí)時(shí)管控、部門傭金業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)分析、銷售方法實(shí)時(shí)指導(dǎo)、銷售任務(wù)指派、銷售過程實(shí)時(shí)掌控、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。

5、解決企業(yè)辦公協(xié)作效率低問題
員工任務(wù)安排、領(lǐng)導(dǎo)工作評(píng)語、日程提醒、待辦事項(xiàng)、及時(shí)的工作流轉(zhuǎn)審批為企業(yè)各部門員工間的辦公協(xié)作提供了高效的工作平臺(tái)，大大提升企業(yè)辦公協(xié)作效率。

6、解決企業(yè)今后發(fā)展變化問題
所有系統(tǒng)的字段均可自定義，可有效解決企業(yè)用戶因公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，現(xiàn)有軟件無法滿足實(shí)際發(fā)展需要的問題。

7、解決軟件購(gòu)買問題
統(tǒng)一購(gòu)買流程，根據(jù)用戶數(shù)選擇購(gòu)買；支持一次性支付方式和按年租用方式；低成本，只需僅幾百元至幾千元，終身使用，無后續(xù)其他費(fèi)用。

8、解決軟件售后服務(wù)問題
我們擁有專屬客服全程服務(wù)、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持；通過完善的服務(wù)監(jiān)督和控制體系保障我們的每一個(gè)學(xué)員享受高質(zhì)量的售后服務(wù)。

軟件功能

客戶管理（潛在客戶、客戶回訪、客戶導(dǎo)入、客戶導(dǎo)出、客戶統(tǒng)計(jì)）
電話管理（來電彈屏，彈屏移轉(zhuǎn)，通話錄音，通話記錄，客戶管理，話務(wù)統(tǒng)計(jì)）
辦公管理（工作管理、通知提醒、郵件發(fā)送、短信發(fā)送、員工管理、文件管理）
銷售管理（銷售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)管理、銷售訂單、銷售合同、合同審核、銷售查詢、銷售報(bào)表）
采購(gòu)管理（采購(gòu)訂單、采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)?fù)素洠?br />產(chǎn)品管理（產(chǎn)品信息管理、批量導(dǎo)入產(chǎn)品、關(guān)注某產(chǎn)品的客戶、購(gòu)買購(gòu)產(chǎn)品的客戶、供應(yīng)該產(chǎn)品的客戶、產(chǎn)品的成本價(jià)、產(chǎn)品零售價(jià)/預(yù)設(shè)價(jià)、規(guī)格單位換算、產(chǎn)品條碼管理、產(chǎn)品序列號(hào)管理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理）
財(cái)務(wù)管理（收款管理、采購(gòu)款管理、開票、費(fèi)用管理）
其他管理（權(quán)限管理、帳號(hào)管理、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)日志、審核設(shè)置、上傳文件管理）

解決以下問題

1、每家企業(yè)都有自己成熟的運(yùn)營(yíng)流程，而當(dāng)今世界沒有一款CRM軟件能夠完全滿足不同企業(yè)所有的個(gè)性化需求，每家企業(yè)都希望能夠根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一點(diǎn)修正，怎么辦？

2、每家企業(yè)都在不斷成長(zhǎng)，從最初的3個(gè)人開始，到明天的10個(gè)人，20個(gè)人，50個(gè)人，乃至上百人。CRM系統(tǒng)如何才能跟上企業(yè)發(fā)展步伐，令企業(yè)不斷成長(zhǎng)過程中最大化降低軟件擴(kuò)展升級(jí)導(dǎo)致的人力成本和財(cái)力成本的損耗？

3、如果您每天辦公過程中要打開好幾個(gè)系統(tǒng)，如CRM、進(jìn)銷存、OA、公司網(wǎng)站后臺(tái)、微信、QQ…您會(huì)感覺煩嗎？許多公司的這些系統(tǒng)都是由不同的公司開發(fā)提供的，相互間數(shù)據(jù)無法貫通，已經(jīng)構(gòu)成了影響公司工作效率的阻礙，成為了新的信息孤島！

4、現(xiàn)在是電腦、平板、手機(jī)等屏幕終端多樣化的時(shí)代，是各類軟件系統(tǒng)眼花眼花繚亂層出不窮的時(shí)代。
輕客通CRM潛心研究中小微企業(yè)對(duì)CRM管理系統(tǒng)的不同需要，結(jié)合IT主流技術(shù)和信息互聯(lián)一體化發(fā)展趨勢(shì)， 構(gòu)建一款與企業(yè)同步成長(zhǎng)的“智能實(shí)用、簡(jiǎn)單易用”的輕量級(jí)企業(yè)社交化CRM客戶管理系統(tǒng)！