神手客服是一款電商服務管理軟件，可以幫助您在銷售產(chǎn)品的時候為遠程客戶服務，現(xiàn)在電商用戶非常多，訪問店鋪的客戶也非常多，如果有客戶發(fā)出提問信息，就需要商家及時與客戶交流，回答客戶所有問題，這就需要一款交流軟件幫助您建立客服系統(tǒng)，現(xiàn)在小型商家使用的客服軟件都是基于QQ或者維信開發(fā)的，利用內置的通信功能，就可以與客戶交流，這里小編推薦的神手客服電商版也是基于微信開發(fā)的，借助微信的交流能力為商家建立客服系統(tǒng)！

軟件功能

　　神手客服基于原生的PC版微信進行開發(fā)，不修改、不利用任何微信PC版相關協(xié)議，不受微信PC版更新的影響，永遠支持最新版，最大程度上保證了軟件的穩(wěn)定性（不掉線）以及微信帳號的安全性（不封號）。

　　目前電商版神手客服已經(jīng)開放的功能有:微信多登、快捷語回復、微信號搜索、刪除好友、使用表情包、聊天記錄的保存、同步和備份。后續(xù)將根據(jù)用戶需求不斷更新升級軟件功能,來滿足大家實際工作中的需要。

軟件特色

　　神手客服提供更快的微信服務功能

　　可以通過電腦微信建立客戶服務系統(tǒng)

　　可以使用本地的微信與多個客戶聊天

　　方便管理企業(yè)客戶以及產(chǎn)品銷售

　　允許您設置客戶服務快捷用于

　　也可以建立分組保存快捷用于

　　可以設置一些簡單的客戶問候語

　　神手客服具有從Excel加載回復內容的能力

安裝方法

　　點擊“下一步”表示您同意神手客服用戶許可協(xié)議

　　安裝地址C:Program Files (x86)shenshou2，附加項目：

　　創(chuàng)建桌面快捷方式

　　創(chuàng)建開始菜單程序組快捷方式

　　提示軟件已經(jīng)開始安裝，等待進度100%說明安裝成功

　　恭喜,神手客服一電商版安裝成功!立即運行神手客服電商版

使用方法

　　1、啟動神手客服電商版.exe，系統(tǒng)監(jiān)測到末安裝微信客戶端,微信的功能將無法使用

　　2、進入軟件，這里輸入自己的手機號碼登錄就可以使用了

　　3、小編沒有賬號，所以申請一個，提示注冊成功，返回登錄界面

　　4、進入軟件以后，可以設置個人問候語，方便您與客戶交流

　　5、由于神手客服電商版.exe是基于微信開發(fā)的，所以您最好登錄電腦版本微信

　　6、顯示的界面就是這樣的，可以同步獲取您微信的客戶信息，可以通過維信交流

　　7、如何導入快捷語

　　1.下載導入模板(Exce)

　　2按照模板填寫快捷語

　　3在分組名稱上右鍵選擇導入快捷語

更新日志

　　可以顯示客戶分析，跟蹤客戶

　　可以搜索會員客戶信息

　　支持角色管理，對于客服人員檔案管理

　　支持賬號登記，使用客服賬號信息會被記錄

　　提供了任務功能，公司發(fā)布的任務可以及時接收